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プリンタドライバが削除できません。
Win98SEでプリンタをネットワークで使用していたのですが,突然使えなくなりました。プリンタフォルダで状態が「要調査-プリントをオフラインにする」と表示されてアイコンを開こうとするとエラーとなります。 ・EXPLORERの一般保護違反です。 ・モジュール:EPTMAC1J.DRV アドレス:0003:0000035b ...となり,ドライバの削除も上書きも「使用中..」で出来ません。 プリンタが使えずに大変困っております。削除し再設定する方法がありましたら,教えてください。よろしく願います。
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お礼
ありがとうございます。 社内でプリンタを活用しているのですが,私が外出中に同僚が処置した様です。 「アプリケーションの追加と削除」からドライバーユーティリィテイを削除する事ができ,同時にドライバーも削除されたようです。先日には何度も同じ操作で不可 だったのですが...解決した要因がよくわかりません??? でも,現在はドライバーを再インストールし順調に稼動しております。 アドバイスをいろいろと有難うございました。