CD－ROMやDVDが見れない（素人です）

質問

FMVのデスクトップ（WindowsXP）を利用しているのですが、CD関係のものを入れると、開く前にすぐにオープンになってしまいます。
何度かしつこく入れた後、やっと回ったと思ってしばらくみていても、いきなり途中でソフトが押し出されて開いてしまいます。
どうしたらまともに見られるのでしょうか？
ど素人なので、よくわからず毎回強引に何度も挿入してます。。。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ハードウェア（ドライブ）の故障だと思います。
点検と修理を依頼してください

お礼

ありがとうございます。
さっそく問い合わせて依頼してみます。

回答No.2

boyonboyon

ディスクの表裏が逆とか、そういった初歩的ミスはないですか？
説明書を読んで、その通りにやってみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
最初の頃は普通に作動していたので、初歩的な操作ミスではないとは思います。
知らず知らずのうちに何か余計なものをいじった可能性はありますが・・・。