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困ってます！メーラーが初期化？復元できますか。
今朝、PCがフリーズしたので、強制的に電源を切り、再起動しました。 メールを立ち上げ、受信しようと思ったら、「アカウントを設定してください。」というメッセージがでます。 どうもメーラーの設定が初期化されてしまったようなのです。 復元するにはどうしたらいいのでしょうか。 受信箱は真っ白のようです。でも、アドレス帳は生きています。また、未読のメッセージが１３通あります、とも表示されます。 説明がうまくできないので、そのつど補足をしていきますのでよろしくお願いいたします。 OSはウインドウズXPです。富士通のPCです。メーラーは最初から入っていた＠メールというメーラーです。
- tonetone1020
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質問者が選んだベストアンサー
アカウント，メール共に消えたのなら、かなりのダメージを受けていると思います。 取り合えず、現在のデータをバックアップしてから、＠メールを再インストールしてみてはどうでしょう。 再インストールしてメールが読めるようになったのなら、＠メール自体がおかしくなっていたとも考えられます。
その他の回答 (2)
>再設定したら、今までのメールはなくなってしまいますよね？ 「＠メール」というソフトのことは全くわかりませんが、 とりあえず指示に従ってアカウントを設定してください。 アカウントの設定だけなら、メール本文が消えてしまうということは考えにくいです。 他のトラブルでメール本文が消えたと考えるほうがわかりやすいです。 アカウントの設定の前に、ためしに「メッセージのエクスポート」という項目を探して実行してみてください。 設定後に、「メッセージのインポート」でメールを戻せば良いのではと思います。 そのような項目の無いメールソフトでしたら、申し訳ないのですがわかりません。
お礼
お礼が遅くなってしまって申し訳ありませんでした。 いろいろ試してみたのですが、今までのメールを復活することはどうやら無理なようです。 困ったときに質問に答えてくださいまして、ありがとうございました。
補足
再度のご回答ありがとうございます。 実は、オークションでどうも詐欺にあってしまったらしいのです。詐欺かなと思い、ヤフーに連絡したところでした・・。その相手とのやり取りもなくなってしまって。なので困ってしまい質問した次第です。 私自身はパソコンに詳しくありません。私よりはいじれる家人がいつも週末に帰宅するのですが、また先ほど帰ってしまいました。なので、教えていただいたことは、今度その者が戻ったときに実行してもらおうと思います。その結果はまたご報告させていただきます。お礼はそのとき書かせていただきます。本当にご親切にありがとうございました。
初めてメールを設定したときのように、アカウントを設定すればいいのではないでしょうか。 メールアカウント、パスワードなどは覚えていますか？
お礼
回答ありがとうございます。 アカウントは覚えています。 ただ、メールのバックアップをまったくとっていなかったのです。 今までの受信メールはあきらめて、再設定するしかないということでしょうか。 再設定したら、今までのメールはなくなってしまいますよね？
お礼
お礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした。 教えて頂いたURL、参考になりました。 でも、現在のデータのバックアップし、いろいろやってみたのですが、今までのメールが読めるようにはなりませんでした。 困っていることには変わりはないのですが、あきらめがつきました。ご助言ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 私自身は家人が設定したパソコンを使っているという状態で、自分ではまったくインストールなどはできないのです。その家人が先ほどまた行ってしまいましたので、週末に戻ったときに教えていただいたこと、実 行してもらいます。 なので、またご報告がてらお礼を後で書かせて頂きます。すみません。 以前マカフィーを入れていて、相性が悪く散々な目にあいました。マカフィーをだして、ちょっと間があいたのですが、ノートンのお試し版を入れてすぐにこのようなことが起きたのですが、このことは関係があるのでしょうか？ご意見いただければ幸いです。