ノートンインターナットセキュリティ2006

質問

最近、ノートンインターナットセキュリティ2006を2004からダウンロード版で購入しました。しかし、アンチウイルスでエラーとなり『%sコンポーネントをインストールしていないかロードできません。%sをアンインストールして再インストールしてください』と出ています。%sの意味が分からず、どうすればいいですかね？
あと、インストール後、起動時にNMain.exe 序数12がダイナミックライブラリNAVEvent.DLLから見つかりませんでした。というウインドウが表示されます。これを消す方法を知っていれば教えていただけませんか？

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

一旦全部アンインストールしてください。先にNIS2006を削除して、その後で、NIS2004を完全に削除します。
そのようにしないと新たに、NIS2006をインストールできません。

それで、アンインストールする方法に関しては、以下のアドレスから見てください。

シマンテック・サポート
ノートン製品をアンインストールする方法
文書番号（ID）：20051007111926943
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051007111926943

インストールする方法に関しては、以下の情報で再度確認してください。

ダウンロード版をインストールする方法 (Norton Internet Security 2006)
文書番号（ID）：20050930111841947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050930111841947

お礼

ありがとうございます！
上手くインストールできました。
それに、以前出ていたウインドウもでなくなりました。
インストールすれば自動的に上書きされるのかなと、
勝手な思い込みをしていました。
ありがとうございました。

回答No.4

noname#14719

参考になるかわかりませんが・・。
（エラー: 「Norton AntiVirus のコンポーネントがインストールされていないかロードに失敗しました。...」 (3031,9), (3031,10), (3031,6)）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/e502f70d21dde57549256fa80032cd4b?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

（エラー: 「序数 <番号> がダイナミック ライブラリ <MAPI32.dll など .dll ファイル> から見つかりませんでした。」が表示される）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/013f3254f10bf26488256ef40049226e/f349c233a00eba2349256f9400285361?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

お礼

わざわざありがとうございます。
再度、削除後インストールしなおしたら、
上手く行きました。
また、序数のウインドウも出なくなりました。
ありがとうございました。

回答No.2

wago

すべて、以前のバージョンを削除した方が良いです。
URLに書いてありますが、本当はレジストリとかまで削除した方が良いですがわかる範囲でやってみてください。とりあえずアンインストールは必要です。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947?Open&src=&docid=2004052409491094

お礼

ありがとうございます。参照しながらやってみます。
また、質問するとおもいますが。

回答No.1

horuchin

いまひとつ状況がよくわからないのですが、ちなみに2004はアンインストールしたんですよね?

補足

すいません。そのままインストールしてしまいました。