インストール不具合

質問

WindowsNT4.0 Warkstationを使用しております。そこでNorton Anti Virusが調子が悪かったので再インストールをしようと試みましたが失敗致しました。
そこで、アンインストールを試みましたが『NavInst 拡張　dllのロード中にエラーがありました。』と表示されアンインストールもできません。
どうすればよいのでしょう？

回答No.2

noname#161749 · ベストアンサー

シマンテックのサービス&サポートから、
Norton Anti Virusで2003を選択し、
ソフトウェアの問題を解決すること、
インストールまたはセットアップの問題を解決、
と進み「Norton AntiVirus 旧バージョンの削除方法について」に出てくる強制アンインストールツール「Rnav2003.exe」を使ってみてはいかがでしょうか。

お礼

有難うございました。試してみようと思います。

回答No.1

baboooo

Win98にて同じような現象になったことがあります。
エラーになるdllだったか、フォルダだったか
とにかくあやしいファイルを探して削除して（念のため名称変更して）
アンインストールしたら出来たような気がします。
きちんと覚えてなくてすいません。

お礼

有難うございました。試してみようと思います。