エステの予約をすっぽかしてしまいました！

質問

現在脱毛エステに通っており、今月の16日に予約を
取っていたのですが、日にちを勘違いして、
連絡もいれずすっぽかしてしまいました。
もう2年以上通っていますが、こんな事は初めてで
どうしよう、、と思ってます。
予約をすっぽかしてしまったことのある方、
こんな時どうしましたか？
普通に電話で予約取り直しとかでいいんでしょうか？
すっぽかした理由とか追求されますか＞＜

回答No.1

berry123 · ベストアンサー

日にちの勘違いで予約客が来ないことなんてよくあることだと思うので、そこまで大袈裟に考えなくてもいいと思います。
１６日の予約ならば、すぐに連絡して日にちを勘違いしたことを謝って、次の予約を取るってことでいいんじゃないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
勘違いって良くあることなんでしょうか、
初めてであせってしまいました。
早速明日電話してみます。

回答No.2

rad-sato

電話をして、お詫びを述べればそれで十分です。
そして、あらためて予約を取り直しましょう。

ただし、実際、あなたのために場所、エステティシャンを用意して待っていたわけですから、その分のお金を要求されたら、サービスを利用していなくてもきちんと払う必要はあります。当然ですよね。

すっぽかした理由とかは、普通は聞きません。
お客様でもあるし、相手の事情ですから。

「気をつけてくださいね」ぐらいは言われるかもしれませんが、その程度です。

あなたみたいに素直な方ばかりでなく、
いろいろなお客さんもいますが、
心配することではありません。
次からは気をつけてくださいね。

お礼

ありがとうございます。
キャンセル料金は明示してあるので
支払います。
でも、実際受けた場合の半額なんです、
まるまるすっぽかしたのに申し訳なくて＞＜
本当に気をつけようと思います、
早速明日電話してみます。