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ヤフーの無料期間終了後
ヤフーの無料期間終了後モデムなどを返さすのが遅れて時間がたってしまい料金を請求されているのですが、無料期間終了といつから料金がかかるという連絡が一切なくそのまま普通に契約しているかたちになっていいるのが少しひっかります。連絡がないのが普通なのですか？ そのまま契約するかやめるかを確認後だと思っていたのですが・・・ 返すのが遅れた私が悪いといわれればそうなんですがやっぱり文句を言っても通らないですよね？（＾＾；
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質問者が選んだベストアンサー
そんなことはないと思いますが 一度お近くの消費者センターなどに相談してみてはどうでしょうか 私は現在ヤフーＢＢと契約していませんが 無料期間終了前後に連絡などありませんでした むしろ解約するのが大変です 解約のための書類をすぐに郵送しない場合もあります ので 注意が必要です 料金も月単位で請求してきます 日割りでの請求はありませんでした モデムなどを返却しても返せと催促がくる場合もありますので 大げさかもですが内容証明（配達証明）も考えとく必要があります 解約の電話→解約のための書類ゲット＆署名捺印→ahooに書類が届いて手続き終了 となるんですが 解約の電話がなかなかつながり難いです 他のプロバイダーにする場合 新契約→YBB解約→YBB回線切断待ち→回線切り替え っていう手順 になります YBB回線切断待ち ＡＤＳＬの局内工事です http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1093699597/ http://ysteio.exblog.jp/2299089
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- midogaiso
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あなたは１年前、他の方の質問でYahoo!BBの無料期間の間だけ利用し料金はかからなかったと回答していますが、まさかそれからずっとモデムを返さずにいたのでしょうか。だとしたら請求されて当然で弁解の余地はありません。
- hana-hana3
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ヤフーの利用契約を行った際に自動的に「無料期間」が設定されただけです。 「無料利用契約」を行った訳では無いと思いますが？
お礼
ありがとうがざいました。
- doctorelevens
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無料期間をきちんと管理して、有料にならないようにすることが必要です ヤフーＢＢはそのような不注意に乗じて料金をとることに抵抗の無い営業をしているようですから・・・
お礼
ありがとうございました。
補足
違います。あの実は無料期間を使うのは２回目で、前に電機屋で商品を買ったときにヤフーの無料期間だけ使ってくれたら値引きすると言われて、その時に前に一度つかった事があると言う事を伝えたら「前に使ってから一年以上経っているし大丈夫ですよ」と言われたのでお願いしたのですが、前に使った時は無料期間終了時に連絡があり、それでモデムを返却しました。今回もあると思っていたのでつい大丈夫と勝手に思い込んで失敗しました。 もうさっさと解約して払う料金をこれ以上増やさないようにします。