デバイスのエラー

質問

現在のPCを使用し始めて１ヶ月ほど経つのですが、PCが正常に起動せず起動途中でから進まなくなったり、起動後も頻繁に動作が停止します。
イベントビューアには、
ソース：atapi
イベントID:9
デバイス \Device\Ide\IdePort3 はタイムアウト期間内に応答しませんでした。
との記録が複数残っています。

お力添えをよろしくお願いします。

回答No.4

D-ani

こんにちわ、ご質問の件ですが、このエラーが出た場合ドライバーレベルやハードウェアの相性問題で出ることも考えられますが、その他にマザーボードとドライブを接続しているケーブルが不良を起こしている場合やドライブ本体の不良やマザーボード側のソケット不良の可能性も考えられます。

そこで、まず光学ドライブに接続されているケーブルを外して、PCを起動させ、動作の状況やイベントビューアの情報を確認し、同様のエラーが出ないかを確認します。この状態でPC動作に問題なければ、外したケーブルをしっかり取り付けてみて、再度PCの動作をチェックしてみます。

ここまでの作業で再び不具合が出るようであれば、早めにショップのサポート（ドスパラのPrime系PCの場合、最低でも購入時より1年間の保障がついてます。）に不具合の状況を説明し、点検を受けられることをお勧めします。

ご参考になりましたら幸いです。

お礼

詳細な説明をありがとうございます。
無事エラーが発生しなくなりました。

回答No.3

numatasuke

No.1です。
駄目でしたか。

ドライブメーカーのHPから直接最新のドライバーをDLしてみてください。
再起動後、新しいドライバーが適用になるはずです。

お礼

親切なご意見ありがとうございました。

回答No.2

wax7

まずメーカー型番　構成OSから晒してください。
でないと的確な回答は期待できませんよ。

補足

すみませんでした
ドスパラのPrime Galleria HG E6850モデル
http://www.dospara.co.jp/bto/bto_f.php?gm=727&gs=182&gf=0
OSはWindowsXPプロフェッショナルです

回答No.1

numatasuke

ドライバーの不良のようですね
デバイスマネージェーをチェックして下さい
DVD/CDを一度削除してみて、その後自動認識するはずですから
指示に従えばOKです

お礼

再起動してみたら自動認識されました。
しかし、その後も同様のエラーが出てフリーズしてしまいました。

補足

デバイスマネージャーからドライバを削除してみましたが
自動認識されませんでした。