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JASDAQのシステム障害で損をしたのですが。

JASDAQのシステム障害で損をしたのですが そういうのは苦情をいっても保証されたりはしないのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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noname#169137
noname#169137
回答No.2

恐らく無理だと思います。 このようなSLAサービスを行っている会社もありますが、 JASDAQそのものが障害を起こしている場合適用されないと思うので。。 http://www.kabu.com/feature/sla.asp

その他の回答 (1)

  • Ladybird
  • ベストアンサー率32% (12/37)
回答No.1

システム障害だったかどうかは厳密に判断する必要があります。先週はかなり多くのオンライン証券会社がこけていましたようです。 損失の原因をはっきりさせることが第一です。 ちなみにR証券やL証券経由でしたか?。いずれにしても時間等をはっきりすれば議論の余地は生まれます。 なお、取引約款(契約)ではシステムの遅れは悪意等がない限り(善意の運営が行われている範囲では)基本的に免責されているはずです。

noname#24489
質問者

お礼

R証券経由で新聞にもJASDAQがシステム遅延とでていました。

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