ヤフオク出品中での相談にのって下さい！

質問

こんにちは。
ヤフーオークションで、出品中の者です。
現在、大学受験用の問題集のシリーズ本を、４点出品してまして、
その、問題集というのは、現在でも、書店で売っている本です。
送料を含めて、書店で買うより安くと思い、かなり安い開始価格
にしましたところ、同一の方が、４点の商品、すべてに入札して
くださっていて、そのことは、とてもうれしいことなのですが、
すでに競争が、始まってまして、このままだと、書店で買うより
も、高い価格になってしまいそうなのです。さらに、同一の方が、
すべての商品を、落札された場合、本は、全部で２０冊となり、
冊子小包での発送が、不可能となってしまい、宅配便になります。
遠方の方ですと、「ゆうパック」で、１０００円を超える送料を
請求しなければいけないので、どうしたらいいものか、悩んでいます。

大学受験生の方に、過度の送料のご負担は、お気の毒に思いますものの
私としましては、送料は、たとえ「ゆうパック」で、あっても全額お支払い
頂きたいと思っています。

「がめつい出品者」と思われても仕方ありませんね。

本の定価に関しては、商品説明に、赤で、記載させていただいております。

送料を、全額無料にするか、半額負担にするということが、
出品者の誠意と好意というものでしょうか？

みなさんが、出品者の立場でしたら、送料全額、請求されますか？

また、落札後、その方から「送料サービスしてほしい」と頼まれた
場合、どのような言葉で、返信するのが、いいのでしょうか？

よろしくお願い致します。

回答No.1

myume · ベストアンサー

落札した人が、必ずしも学生さんとは限りませんよ。
それに、地元で売ってないとして　交通費を払い半日かけて探すよりも送料を払う方がお得です。
それはネットで買い物をする人は承知だと思いますよ。
大量に購入すれば送料がかかるのも　わかって入札していると思います。

かかった送料はきちんといただくのが普通ですし、オークションはボランティアではないので
そのへんは割り切って、きっちり請求したらいいと思いますよ。

私なんて小さいお財布に１０００円の送料を払ったコトあります。
それでも欲しかったんで仕方ないです。
kjm057さんは何もがめつくなんてありませんよ。
ちゃんと請求した方がいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
＞必ずしも学生さんとは限らない。
そうかもしれないですね。その方の落札履歴を、たどってみたら、大学受験の教材ばかり、落札されていましたので、学生さんと考えてしまいました。
オークションは、ボランティアではない、という貴重なご意見、誠にありがとうございました。
回答者さまのご意見で、オークションに対する考え方を、もう一度、見直すいいチャンスになりました。心から、お礼、申し上げます。
ありがとうございました。

回答No.4

rb26dett-32gtr

コメントに追加更新する。
これはトラブル防止として役立ちます。些細なことでもコメントに追加更新しましょう。

もし、どうしても気が引ける、というのであれば、
「■■をご理解願います」或いは「送料はご相談に乗ります」「質問をドシドシください」というようにし、それでも質問も無く入札されてくるのであれば出品者の承諾を得ている、と判断しても良いかと思います。

＞「がめつい出品者」と思われても仕方ありませんね。
→そんなことはありません。当たり前のことです。

＞みなさんが、出品者の立場でしたら送料全額、請求されますか？
→送料、全額請求します。
前述のようにコメントに追加更新します。そしてご理解を頂きます。

＞落札後、その方から「送料サービスして欲しい」と頼まれたら
→面倒はお断りです。
そうならないようにコメントに追加更新した方がいいでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
みなさん、送料は、全額請求するというご意見ですので、
送料全額請求いたします。
ただ、更新に書きましても、ほとんどの方が、読んでくださらないようなのです。それどかろか、商品説明や注意事項も、ほとんど読まず、画像だけ見て、「あっ！これ欲しい」って感じです。
いずれにしても、オークションに関する対応を、もう少し見直すいいチャンスとなりました。
貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.3

rikorisu

こんにちは。

それがオークションです。
としか言いようがないのですが・・・

入札金額は、
「自分が出せる金額」なわけですから・・・
送料に関しても
「送料込み」と明記していなかったら
請求して当たり前のことです。

>みなさんが、出品者の立場でしたら、送料全額、請求されますか？

請求します。
入札者は、送料のことも考慮して
入札していると思いますので・・・

>落札後、その方から「送料サービスしてほしい」と頼まれた
場合、どのような言葉で、返信するのが、いいのでしょうか？

私なら、ですが
「思った以上に落札額が上がってしまい、
　びっくりしています（^^;）
　送料も高くなってしまうので、
　些少ですが、サービスしますね」
等々で端数切り捨てってところでしょうか・・・

送料全額サービスって、
入札者の次点の方に、悪いと思いませんか?
「これだけ出す」と入札されていますから、
ビジネスライクでも、構いませんよ（^^）

お礼

ご回答ありがとうございます。
送料全額、請求することにします。
確かに、入札者の次点の方に、申し訳ないですね。
そこまで、考えが及びませんでした。
もっと、オークションに対して、勉強していきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

回答No.2

yossyossy

<<みなさんが、出品者の立場でしたら、送料全額、請求されますか？

もちろんです。
ちょうど探していた２０冊がまとめて手に入るとなれば
定価を超えたとしても、便利でお得な買い物かもしれませんし、
落札者の懐事情まで気にすることはありませんよ。

「送料サービスしてほしい」
なんて言われても、出品条件ではないのでと言って断ればいいことです。
それが理由でキャンセルなり、文句をつけられるようなことがあったら
即刻『悪い』評価を差し上げればいいんです。

もしどうしても何らかのお礼を気持ちを示したいのであれば
端数（￥１０とか）をサービスしてあげるとか
その程度で充分だと思います。

それと送り先の地域によっては、まとめてゆうパックで送るよりも
メール便や冊子小包で分割して送ったほうが安く上がる場合もあるので、
面倒でなければそうしてあげると相手も喜ぶと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
「悪い評価」をつけるのは、個人的に好みませんが、みなさん、かなりドライな感覚をお持ちのようなので、私自身も、もう少し、楽な気持ちで、オークションをするべきだと、考え直しました。
「送料サービスしてほしい」と言われたら、教えていただいたとおり対処いたします。神経質なのは、私の方でした。
貴重なご意見、ありがとうございました。