遊戯施設の一方的な利用形態の変更について（長文です）

質問

このカテゴリーでよろしいかわかりませんがよろしくお願いします。

４階建ての遊戯施設で
１Ｆが幼児向け遊技場
２Ｆが小学生程度の遊技場
３Ｆがフィットネスジム
４Ｆが漫画喫茶
で、昨年の１１月にＯＰＥＮした施設があります。

一部を除いて全館１０分１００円で利用できるといううたい文句でした。
一部とはマッサージ等でそれについては事前に説明がありました。

さらに月額４８００円で使い放題という契約形態がありました。（全館利用月会員という呼び名でした。）

１Ｆ、２Ｆで子供が遊ぶ際の大人の付き添いも有料だったので得だと判断して全館利用月会員になりました

その施設がなんの予告もなく、今年の春先に２Ｆを閉鎖し改装を始めました。
この秋ＯＰＥＮとだけ書いてあり、つい最近、発表されました。

その内容がまったく違う料金体系であり、「全館利用月会員」としての扱いではなく個別料金設定の施設になりました。

また２月頃に「全館利用月会員」の募集を締め切るという形である意味、契約者を増やそうとしたと思われます。

「全館利用月会員」として契約している会員に対してあまりにもひどいと思うのですがどうでしょうか？

(1)全館利用月会員にとって不利益である。
(2)事前に相談がなく、改装をはじめ、一方的である。
(3)ＯＰＥＮから１年も経過していない
等いろいろと問題があると思うのですがいかがでしょうか？
いろいろな方のご意見をお聞かせください。

回答No.1

kawamura

申し込まれた際に、利用規約などがあったはずです。
それに、施設側からの一方的な変更が可能とあれば、規定に反していないので、しょうがないことだと思います。
お気持ちは理解できますし、私が質問者さんの立場であっても同じように感じるとは思いますが。