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インターネットが出来ません。
つい最近パソコンを購入しました。マンションタイプのUSENの光ファイバーGATE01というのにはいったのですが、はじめは好調にインターネットが出来ていたのですが、MSNのメールアドレスを取得してヤフーIDに登録したあとくらいから強制終了のコメントや、インターネットエクスプローラーから英語でWARNINGやらなんやら書かれて出てきます。その後『ごふびんをおかけして申し訳ありません』的な言葉が出てきて、送信する、送信しないと言う選択がありどちらを選択してもごふびんを…という同じ言葉が永遠に出てきます。何回か再起動をしたりしたのですが電源まで切れなくなったりしました。ネットに繋がなければ他のソフトは使えるのですがせっかく光ファイバーに入ったので使いたいです。パソコンの知識は皆無に等しく説明が下手で申し訳ございませんがよろしくお願いします。ちなみにこれは会社のパソコンから質問しています。
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状況から察するに、ウィルスよりスパイウェアの可能性の方が高いと思いますね。とりあえず、パソコン初心者との事ですのでスパイウェア種を突き止めて個別駆除は難しいので、ツールをお使いになるのがいいかと思います。 とりあえず、製品版で安いのは↓ http://sec.sourcenext.info/products/ ですね、一年間で１９８０円ですし。 お金をかけたくないというのなら、フリーソフトを探すしかありません。 とりあえず、ベクターでスパイウェアソフトを探してみたので、この中からフリーソフトのものを探してダウンロードして使ってみてください。 ※シェアウェアというものは製品ですので、課金が発生します。注意して下さい。
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- fortranxp
- ベストアンサー率26% (181/684)
ウィルスチェックはこちらもいいみたいです。 でも自己責任で。 http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php
- nobody2004
- ベストアンサー率48% (343/712)
ウイルス and /or スパイウェア が入ってしまっていると思われます。 対策ソフトが、ネット上でダウンロードしたりもできますが、最近買ったパソコンならプレインストール（３ヶ月程度のお試し版）のウイルス対策ソフトが入っている可能性が高いので、それを動作させてみてください。（細かい手順は、機種によって違うので、パソコンの型番を書けば、誰かか教えてくれるかもしれません） ただ、ウイルスやスパイウエアを完全に除去できるかどうかは分かりませんし、ウイルス対策ソフトが正常にインストール・動作できるかどうかも分かりません（ウイルスが邪魔をするので） 最近買った初心者のパソコンなのであれば、必要なデータとかも少ないでしょうから、パソコンのリカバリ（中身を全て消して、初期化してしまう）をしてしまったほうが、早くて確実かもしれません。
- skier2005
- ベストアンサー率8% (2/23)
ウイルス対策ソフトとして１年間無料の製品が今日からダウンロードを開始したので、試してみてはどうでしょうか。 ただキングソフトが行ったメール受信にかかる時間の比較がメモリー６４ＭＢのＰＣで行っているところに疑問がありますが。 キングソフトhttp://www.kingsoft.jp/index.htm
- right_wing
- ベストアンサー率46% (253/540)
ウィルス対策ソフトを入れてください。 スパイウェア対策ソフトも入れてください。 どちらも有料の製品版から、無料のフリー版まで様々にあります。 おそらく、スパイウェアなどでPCの設定が書き換えられている可能性が高いと思われます。 しっかりと対策を講じてから、ネット世界に飛び出してください。 ウィルス対策とスパイウェア対策をせずにネットをするのは、丸腰で戦場に行くようなものですから。
お礼
ご回答ありがとうございます。ウィルスソフト入れてみました。トロイの木馬？やウィルスなどたくさん発見されました。いまだにWARNINGという表示が出てきてしまいますが…少しなおりかけてる気がします。今日も一応ウィルスチェックを実行したまま仕事に出かけております。帰ってみて何も起こってないことを祈りたいと思います。ありがとうございました。
お礼
ご回答ありがとうございます。この回答を見る前に知り合いの方にAVAST？とかいうソフトを教えてもらいいれました。ウィルスというのは聞いたことありましたがまさか初日からかかるとは思いませんでした…。ウィルスチェックをしたまま仕事に出ているので家に帰ってみないとまだ解決できたのかよくわかりませんが頑張ってみます。ありがとうございました。