alexa relatedとcnsminについて

質問

セーフモード(spybot)でスキャンした時に「alexa related」と「cnsmin」が引っかかりました。内容は下の通りです。

ちなみに(windows\related.htm)と(downloaded program files)はゴミ箱に捨てられるのですが、後の6個は捨てられませんでした。2つはゴミ箱に入れたのはいいのですが、それを消去する事によりパソが壊れてしまうのか不安でそのままの状況です。そのまま消去してもいいのでしょうか？

どのように対処したらよいかわかりません。教えてもらえないでしょうか？よろしくお願いします。

alexa related 　1エントリ(windows\related.htm)
cnsmin 14エントリ(downloaded program files)
　　　　　　 8エントリ(regedit　(1)hkey_local_machine→software\microsoft\wi(×2)
(2)hkey_users→1-5-21-682003330-165900450(×4))

回答No.5

noname#12761 · ベストアンサー

すみません詳しい解説がありました

アンインストールができなくて再インストールする場合は

http://www.jword.jp/install/open_5.htm?disp=default&agent=&partner=AP

ではなく詳しい解説のあるページ

http://www.jword.jp/help/help_faq_install_cnsmin.htm

の一番下の方にあるプログラムで実施して下さい。

お礼

rohypnolさん何度も回答して頂きありがとうございます。お陰様で無事解決する事が出来ました。

rohypnolさんお世話になった方々本当にありがとうございました。問題が解決したのでここで締め切りたいと思います。

回答No.4

noname#12761

Jword がインストールされているのは間違いないのですね

それなら

http://www.jword.jp/install/setup-5.htm?disp=default&agent=&partner=AP

の説明にあるアンインストールの３つの方法を試して下さい。

ダメな場合

５秒インストールではなく

http://www.jword.jp/install/open_5.htm?disp=default&agent=&partner=AP

からファイルをダウンロードしてインストールする方法を試して下さい。

これでうまく行けば再度アンインストールして見て下さい。

それでもダメな場合は

CnsMin Remover for Windows 2000/XP
http://bdc.s15.xrea.com/index.php?option=com_remository&Itemid=59&func=selectcat&cat=3

を試してみてください。

回答No.3

ryu-fiz

基本的にNo.1さんと同意見です。

質問者さんの処置ですが…この文面だとcnsmin関係でdownloaded program filesから見つかったものは現在ゴミ箱なのでしょうか…？

だとしたら、即刻元の場所に戻すように。

Jword絡みのcnsmin関係はファイルやエントリを手動で削除してしまうと、後の処置が上手く行かない可能性が高いですから。
で、以前Spybot-S&Dの復元機能を使ってエントリを戻したら不具合が出た、という話もありましたので、ゴミ箱に入れたファイルについては、ゴミ箱から戻せるなら戻すようにして復元機能は極力使わないようにしたほうがベターです。

cnsmin関係を元に戻したら、
http://bdc.s15.xrea.com/index.php?option=com_content&task=view&id=5&Itemid=2
を見て対処してください。ツールによる強制削除を行う前に標準的な方法での削除を推奨します。ダメならCNSMin Removerを使ってみてください。

お礼

ryu-fizさん回答して頂きありがとうございます。
そして、返信が遅くなってしまいすみませんでした。

spybotでスキャンした物を捜してきてゴミ箱に捨ててしまいました。しかし、削除する事により調子が悪くなる事があると聞いていたので、ここで質問してから削除しようと思っていました。置いておいてよかったです(汗)

alexa relatedの方は問題ないと言うことなのでそのまま削除したのですが、もう一つの方は元に戻しました。しかし、rohypnolさんの回答の所に書いているのですが、解決出来ません。解決法を知っていましたら教えて頂けるとうれしいです。

回答No.2

noname#14710

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1195213
http://www.higaitaisaku.com/
http://www.higaitaisaku.com/systemreport.html
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
行ってみてください。

お礼

loewsmileさんいろいろ貼って頂きありがとうございます。そして、返信が遅くなってすみませんでした。

捜してきてゴミ箱に捨てなくても簡単に削除する方法があったのですね(汗)勉強になりました。これからはこの方法で削除しようと思っています。

今下のお礼の所に書いてあるのですが、「cnsmin」を削除しようと思っているのですが、出来ません。方法を知っていましたら教えて頂けるとうれしいです。

回答No.1

noname#12761

alexa related は対象が

1エントリ(windows\related.htm)

でそれが削除できたのですから問題ありません。

ゴミ箱にの中身を消去してパソコンに不具合が発生する事はありません。
発生するとすればゴミ箱に移動した時点で起こるはずです。

ゴミ箱は空にしない限りうっかり消してしまったり、削除して不具合が起こったときに復元できます。心配ならばしばらく空にせずにそのままにして様子を見ればいいと思います。

（そんなに心配なツールなら使わなければいいと言うのが本音ですが）

また Spybot にはリカバリー機能があり一度削除したものを復元する機能もあります。その辺はしっかりとヘルプを読んだりして理解しておいてください。

cnsmin については JWord に含まれている物が引っかかっている可能性が大です。Spybot では JWord の cnsmin はうまく削除できないはずです。

JWord を使っていないのなら JWord をアンインストールして下さい。もしアンインストールに失敗するようでしたら JWord をインストールしてからアンインストールすればうまく行くはずです。

もし JWord をお使いなら cnsmin が引っかかっても削除しないでください。

cnsmin については以上の事をふまえて再度 Spybot でスキャンし直せば問題ありません。

参考まで JWord のサイトは http://www.jword.jp/intro/?disp=default&agent=&partner=AP

JWord の csnmin については
http://bdc.s15.xrea.com/index.php?option=com_content&task=view&id=5&Itemid=2

を参考にして下さい

お礼

rohypnolさん回答して頂きありがとうございました。
それと、返信が遅くなってしまいすみませんでした。

alexa relatedは言われた通りそのまま削除しました。

14エントリ(downloaded program files)の方は全部いっぺんに削除をした方がいいと紹介してくれたサイトに書いてあった為元に戻しました。
そしてプログラムの追加と削除に行ったのですが、見当たりませんでした。adobe reader60.1-japaneseではないんですよね(汗)？

それでアンインストールをしたのですが出来ず、インストール(5秒)をしようとしたのですが、出来ませんでした。ちなみに使っているOSはXPです。どうして出来なかったのでしょうか？