突然、ワードとエクセルが使えなくなりました。

質問

ＰＣ初心者です。ある日、突然、ワードが開けなくなりました。
「インストールされた製品に対してのみ有効です。」と出ます。
もう一回インストールし直せば使えるようになるのでしょうか？
ってゆーか、突然使えなくなる事ってあるものですか？

回答No.1

hiro823 · ベストアンサー

こんばんは。

せめてコレ↓だけでも教えて下さい。
OSは何でしょうか？
Windows98？2000？XP？

Officeのバージョンは？
Office2000？XP？

nozo-nozoさんのマシンがどこので、何がインストールされているのかが、nozo-nozoさん以外のヒトには見えません(わかりません)。
できれば詳細を書いて頂けると、判断しやすいです。

えー、一応XPだと仮定して、表示されたというメッセージ内容をぐーぐってみました。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;893048

ご参考にどぞ。

突然使えなくなる事は、あまりありません。
メモリが足りないとかなら別ですけど、今迄使えていたのであれば、尚更ありませんです。

それでは。

お礼

だーいぶお礼が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
使えないとわかって以来、ＰＣからかなり遠ざかっていましたが、
先日インストールしなおして復活しました。
いまだに突然、エクセル達が使えなくなったのかは分かりませんが…。
すぐの回答、ありがとうございましたm(_　_)m