スキャナのドライバがインストールできなくなりました；困ってます

質問

古いパソコンでは普通にネットで自動インストールできたのに、新マシンにして再度繋げようとしたら、
「 別のセットアッププログラムが実行されています。自動インストールサービス以外のセットアップを終了後、［次へ］をクリックしてください。
」と出てきて、次のステップに進めません。こんなことは初めてで困っています。

スキャンはcanon N676Uです。windowsXPを使用しています。

回答No.1

goboten

>新マシンにして再度繋げようとしたら
これは、ドライバをインストールせずにUSBを接続した、という事でしょうか？

通常、プリンタやスキャナは、XPの自動認識を使わずに、ドライバをインストールしてから接続する方法を取ります。

いったんドライバを削除して(ソフトをインストールしてたらそれも)、再度インストールを実行してください。

手順としては
１．USBをパソコンから抜く
２．デバイスドライバ、インストールしていたらソフトも削除する
３．デバイスドライバをインストール
４．ユーティリティソフトをインストール
５．パソコンを再起動
６．USBを接続

一応、ドライバ類をダウンロードできるページを載せておきます。
ドライバは下記
http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/sg7030.html
ユーティリティソフトは下記
http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/cstb4133.html