Canon LIPS(4)ドライバインストールで、このインストーラは他のユーザが使用中です。

質問

お世話になります。

CanonのサイトよりWindowsXP用LIPS(4)のドライバをダウンロードしました。
SETUP.EXE付のものです。

一度インストールを試みましたが、ネットワーク上のプリンタの検索のところでハングアップしてしまい、再起動しました。

以降、SETUP.EXEを実行しても、このインストーラは他のユーザが使用中です。というエラーでインストールができなくなってしまいました。

Canonのサポートに問い合わせしましたが、SETUP.EXE無しのものでインストールしてみてくれということで、根本的には解決しません。

SETUP.EXEが動作中の状況をクリアしたいのですが、情報ありませんでしょうか。

回答No.2

raytaro

実は、昨日半日CANON　LAZER　SHOT　LBP720のXP用のドライバを入れていたので、ちょうど良いタイミングだということでアドバイスになればと思い書きます。＊ネットワークにつながっているプリンタですよね。でないと全く意味がないので読まなくて結構です。

■ドライバのインストールに当たって
１　SETUP.EXEをダブルクリックして行う。
＊当たり前ですが、コントロールパネルからプリンタとファックスを選んでプリンタをインストールからでは、なぜかうまくいきません。理由は不明。
２　ウィザードに従い進みますが、途中で、標準のポートかネットワークを選ぶとき、ネットワークを選び、詳細設定をクリックします。
＊このとき、ドライバをインストールする前に、マイネットワークを開いて、プリンタがつながっているパソコンのアイコンがでているのかを確認した方がいいです。また、OSが複数存在する環境でネットワークが組まれている場合は、３０分ほど時間をおいてから、この作業をした方が確実です。
３　あとは、ウィザードに従って、再起動をすればOKです。

２についての補足ですが、OSが複数存在する環境では、ネットワークにつながっているパソコンを探しに行くのに時間がかかります。これを怠ると、詳細設定で選ぶべきプリンタを探せなくなるので、ある程度時間がたっていなければなりません

＞このインストーラは他のユーザが使用中です。というエラーでインストールができなくなってしまいました。

これについての対処法として
その１　再起動をする。
その２　システムの復元をする。
その３　スタート＞すべてのプログラム＞Canon＞アンインストーラから削除する。再起動。
で、どうにかなりませんか？

回答No.1

asaichi

「再起動」はPCを再起動ですか？SETUP.EXEを再起動ですか？
PCの再起動を一度行ってください。
そうすれば、「このインストーラは他のユーザが使用中…」
というメッセージが消えると思います。
それでも消えなかったら、ネットワークに接続されているPC
の電源が全て落ちた翌日に再度行ってください。
OSがXPでしたら、「プリンタの追加」でやって見てください。
そうすれば、違う動きになると思います。
もしかしたら、DLに失敗しているかもしれません。ドライバ
のファイルサイズは大きいですからね。