落雷の影響か電話がおかしいんです。

質問

数日前、当地方では落雷があり、近所の家庭でも電化製品等が故障したそうです。それで、我が家の電話なんですが、こちらからは、掛けられるのですが、外部からＮＴＴの番号ではかけられないようです。といいますのも現在ＮＴＴのＡＤＳＬでインターネットを使用し、ＩＰホンで「ぷらら」を使用しています。一般回線で繋がらず、ＩＰホンでしか繋がらない・・・などという故障？ってありますか？ＮＴＴの「１１３」へかけても夜間はダメ、昼間もオペレーターには殆ど繋がりませんので、困っています。

回答No.1

ninja350z · ベストアンサー

こんにちは
自分も今月始めの方に落雷が近所に落ち
質問者様と同様な状況になりました
壁から出ているモジュラジャックに
直接　電話機を接続して通話出来れば
モデムの故障だと思います（自分がそうでした）
自分はＮＴＴからのレンタルでしたので
無料で交換無事解決しました。

お礼

早々のご回答ありがとうございました、早速明日にでもＮＴＴに連絡し、モデムの交換を依頼したいと思います、どうも有難うございました。

回答No.2

marimo_cx

> ＮＴＴの「１１３」へかけても夜間はダメ、昼間もオペレーターには殆ど繋がりませんので、困っています。

ということは、恐らく地域で故障が多発してるんでしょうね。
No1のアドバイスのチェックでNTT通話がNGであれば、電話網の故障であるほうの可能性が高くなります。