e-mail：サーバに接続できない　【解決策を教えてください】

2005/08/20 13:17

このQ&Aのポイント

winxp pro sp2, almail32, outlook express 6(OE6), norton internet security 2005(NIS2005), norton system works 2005(NSW2005)を使用しているが、急にe-mailが使用できなくなった。
internet(IE6)は正常に使用できるが、e-mailだけがサーバに接続できない。
別のPC(win98 se)ではe-mailは問題なく使用できるため、providerの問題ではない。winxpやNIS2005の設定に問題がある可能性がある。

esd827
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higejii3
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2005/08/20 14:26 回答No.1

かみさんのPCが同じ症状になりました。まず、参考URLを参照して対処して見てください。それでも駄目な場合は、以下のように対処しましょう。ノートンインターネットセキュリティー（以下NIS)を、一時的に無効にして（タスクトレイのNISのアイコンを右クリックして無効を選択）OEを開いて見てください。それで接続されればNISに原因が有ります。その場合、「プログラムの追加と削除」でNISをアンインストール、Live Reg、Live Updateも同様にアンインストール。その後、再インストールすれば解決します。