イオンカードでロック。

質問

知り合いが聞いてきたのですが、サッパリ解りません。本人も　イオンに問い合わせたようですが、曖昧で、余計解らなくなった、、との事で　教えて下さい。今日　ご主人のカードで　買い物をしようとしたらしいです。金額は　約5万円程度。所が　カードを通した時点で　お店の機械にロックがかかってしまい、店員から暫く　待って下さいと言われて　待っていたら、イオンカードから　お店に電話が入り、奥さんが電話に出ました。カード会社が言うには　ご本人でないと使えません。とのこと、、ご主人が傍に居なかった為　本人確認も出来ず、不愉快なので帰ったそうです。帰宅後イオンに　電話をしたら、カードは使える状態です。と返答あり、確かに　ご主人のカードなので、奥さんが使うのは　間違ってますが、そんな理由もイオンは　知らない筈。ただ　カードを通して　保留になりますか? 知り合いの話では　限度額は　まだ超えてなくて、そんなに使っていないらしいです。イオンの担当者が　話のわからない?人で　主人が　居ても　再三ロックが　かかり、その都度恥ずかしい思いをしなければならないのか、聞いたそうです　返事が、いゃ、、カードの磁気が減っているのかも、、とか言うらしいのですが、お水を貰う? のは全然問題なくカードが通る、、と言ったら　お水は　カード情報は入りませんから、、といったそうです。すみません、私も　今　メールがあり聞いた所で、、内容がわかりずらいかも知れませんが　宜しく　お願いします。何か　考えられる理由はありますか?

回答No.1

smile_Joy · ベストアンサー

現在、偽造カードや多重債務者を防止するために
カード会社各社は様々な方策をとっています。
その中に、カード利用状況を機械的に判定し、通常の
使用ではない可能性がある場合に自動的なカードの承認を止め、
電話確認等で本人確認をすることがあります。
　これはイオンに限らず他のカード会社各社でも最近は良く
行われます。
（例えば今まであまりカードを使っていなかった人が
急に高額の商品を購入しようとしたり、金額はそれほど
なくても換金性の高い商品を購入しようとした場合などは
特にひっかかりやすくなります）

　また、あなた様もご指摘のようにカードは本人以外が使ってはいけません。
ご主人のカードを使えなくて不愉快だと怒るのは御門違いですね。

　この、機械的な判定でカードを止めて、電話にて本人確認する
基準は各社まちまちですし、企業秘密でもありますので、
担当者も言葉を濁したのだと思います。（もう少しきちんと
説明すべきだと思いますね）

　今後、この本人確認は厳格化されることはあっても
甘くなることはないので、早く本人名義のカードをもたれる
ことをお勧めして下さい。

お礼

早々の　ご回答ありがとうございます。さっそくメールで伝えました。自分のカードを作る様にも言いましたが、抵抗があるようで^^;私も　カードは以前　ダイエーのを持ってましたが　食料品しか買ってないのに、凄い請求で(自分が　現金で使うより　多かった)ので、やはり　ついつい買いすぎてしまうので、以降作ってませんが、、カードも恐いですね。いとも簡単に偽造されて知らない間に使われて。やはり現金を貯めて買うのが一番ですね。色々　有り難う御座いました。

回答No.2

noname#15025

少なくても本人以外がカードを使うのはクレジットカード契約違反ですので、カード回収されても文句は言えません。
基本的にカード使用した場合は加盟店がきちんとカード会社に加盟店が連絡すると回収指示が出る場合があります
　そもそもカードの所有権はクレジットカード会社ですから貴方のモノでは無いのです。文句を言う資格はありません。
　カード使用判定等は各カード会社のノウハウがありますし、夫婦とはいえ旦那の件を奥さんに言うことは基本的にありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。念のため。私が使ったのではありません。知り合いから聞くと　ご主人からの頼まれごとの買い物だった様で、少し　感覚が甘かったのだと私も　思います。私は　カードには詳しくないですが、一旦借りる、、訳ですものね。そりゃ厳しくもなりますよね。カード会社も。その様に　今後は　ご主人に頼まれても　ご主人に行って貰いなさいと忠告メールしておきました。ありがとうございます。