障害管理・スケジュール管理できるオープンWebアプリは？

質問

サーバーの管理をしております。それぞれのサーバーについてのイベント（メンテナンスや再起動作業など）の予定を管理したり、障害が起きたときはその対応の履歴を記入して過去ログと保存し、あとから検索したりできるようなWebアプリを探しているのですが、そういうアプリをご存知ないでしょうか？

欲しい機能は、
・スケジュールの管理
　→カレンダーなどが出て、イベントが表示されるだけでもOK
・障害対応管理
　→現在のステータス（対応中、対応済み、対応予定）などが管理したい
・障害ログ登録
　→起こった障害・対応履歴などを登録し、過去ログとして残したい
・検索機能
　→対応履歴、過去のイベントなどの検索をしたい

などです。

オープンソースで、言語はできればPHPがいいですが、その他の言語でもOKです。DBの使用は問いません。

影舞、PukiWiki は使っているのですが、どちらもこの用途にはあわず、他にないかどうか探しております。
ご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.1

Daigo_

カレンダーについては思いつかないのですが、

・障害対応管理
・障害ログ登録
・検索機能

これらについては、MantisというBTS(BugTrackingSystem)を使ってました。
Apacheなどのhttpdと、PHPとMySQLで動きます。
障害毎にステータスや添付資料、いつ誰がどんな対応を取ったか記録出来るので、
似たような障害があったときには、とりあえず探して履歴を追いかけることも出来ます。

自分が使っていて便利だと思ったのは、
・この問題を今誰が握っているか判る。
・ある人が今いくつ案件を抱えているか。
・案件がカブった時に、「＊＊＊と同じだから終わり」という処理が出来る
という機能です。

http://www.alles.or.jp/~sogabe/mantis/manual/index.html

お礼

ご回答ありがとうございました。

Mantisは知っていたのですが、使ったことはありませんでした。
Rubyで動いている「影舞」と似ている、BTSソフトですね。でも、カレンダー、またはイベント管理が出来ないのが残念です。
私が欲しいのは、まさに「イベント管理ができるBTS」といった感じです。
Mantisなんかをカスタマイズできればいいのですが…。