Ad-Awear SEが更新できません。。

質問

本日、「Ad-AwearSE」をダウンロードしましたが
最新ファイルに更新しようとアクセスすると
画面が青くなり白い文字が一面に書いてある状態に
なり瞬間でWindowsがシャットダウンされます。
何回試しても同じ症状です。
念のためspy-bot/Microsoftantispyware/Ad-Awearで
セーフモード診断しましたが何も発見されません。

2.3日前に「トロイの木馬／バックドアetc」に感染
し皆様のご協力の下削除しましたが完全に削除できて
いない為の弊害なのでしょうか？
皆様のご協力を是非お願いします。
初心者の為、なるべく分かり易い表現をして頂くと
助かります。

【環境】
OS:WindowsXP homeSP2
常駐soft:avast!/Microsoftantispyware/ZoneAlarm
※足りない情報等あればご指摘頂ければ随時追加して
　いきます。

回答No.3

ryu-fiz · ベストアンサー

BackDoorタイプのトロイの木馬に感染していた、ということであれば、ありとあらゆる悪質なソフトウェアが入り込んでる可能性がなくはありません。

よって最も安全な策は、ネットワークから切り離した上で必要なデータをバックアップ→リカバリもしくはクリーンインストールによるOSの初期化です。

入手可能なあらゆる対策ソフトで検索しても発見できないマルウェアの存在も否定出来ません。徹底的にご自分のPCの状況を把握したいのであれば、

http://www.higaitaisaku.com/

の『被害対策』の手順を一から実行されることをお勧めします。
HijackThisあたりを使えば、あるいは何か見つかるかも知れません。

お礼

諸事情により御礼遅くなり申し訳ありません。
最近spybot,ADaware,Zerospyware,MicroAntispyware
の4ソフトで検査して発見されませんが、やはり一度
徹底的に調べたほうが良いかもしれませんね。
的確なご指導有難うございます。

回答No.2

nanasi0613

もしかしたら、ZoneAlarm/avastが邪魔しているかも・・・

メモリー、ＣＰＵはいくらですか？その時ＣＰＵ使用率は１００％じゃなかったですか？

Ad-AwearSEは結構重いですから、常駐ソフトが多いと悲鳴あげちゃいますよ。

タスクマネージャーを起動させてから、もう一度やってみたら分かりますよ。

お礼

御礼遅くなり申し訳ありません。
ZA及びavastを起動せずに試しましたがNGでした。
メモリー：512
CPU ：PenM1.7G
です。スペック的には問題ないかと思いますが。。

回答No.1

noname#12257

Ad-AwareSE は通常通りＷＥＢアップデートできました。他に問題があるようですね…

補足

早速調べて頂き有難う御座います。
現在下記症状も出ております。
>ネット閲覧中に1-2分間隔でマウスカーソルが
>一瞬砂時計表示になる（ブラウザのクリック音も鳴）
>そのときZoneAlarm/avastも通信チェック状態の表示
>あり。