トロイの木馬、どうすればいいですか

質問

Avastがトロイの木馬を検出しました。
　チェストに移動というところをクリックしてみましたが、できませんでした。
　残りの表示は、ファイルの名前を変える、削除、何もしない　しかありません。
　どうすればいいでしょうか？初心者でどうすればいいのか全く分かりません。

回答No.4

yoshi-thk · ベストアンサー

初心者を自認しているのになぜ無料のウイルス対策ソフトを使っているのですか？
また、どのような形で紹介されて使っているのですか？

厳しいことを言うようですが、無料のウイルス対策ソフトは、すべての処置を自分で行う必要があるソフトです。
「初心者」という免罪符は通用しません。

次のサイトで、Avast!4のウイルス発見時の処置について、説明しているのでそこに書かれているとおりにしてください。
次のサイト（おじいちゃんのメモ）は、Avast!4については、唯一の日本語の解説サイトです。

おじいちゃんのメモ　ウイルスを発見した時
http://www.iso-g.com/modules/xfsection/article.php?articleid=33

また、他のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでもウイルス検索してください。
そうしないと、他に隠れているウイルスが活動をする可能性があります。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

お礼

回答ありがとうございます。
　ウィルスソフトも何がいいのかも分からなかったので、McAfeeの期限が切れたときに、この相談箱で他の方の色々な回答を見ていて、無料だけどとてもいい。と書かれていたAvast！にしてみました。初心者向けではないということさえ知りませんでした。今後、気をつけます。

　色々なサイトを教えてくださってありがとうございました。

回答No.5

ussvoyager

>>Avastがトロイの木馬を検出しました。
どんな時に検出したのですか？
ブラウザで見ていた or メール受信中　だったらそのファイルはPC上にはないですよ。その前にAvastが検知したということです。なので何の心配もいりません。

>>初心者向けではないということさえ知りませんでした。今後、気をつけます。
勘違いされている方も多いですが、Avastは家庭での非営利使用する場合は無料で利用できるアンチウィルスソフトです。企業ベースで使用しているものを無料で使わせてもらえるのです。
Avastはわかりやすいと思いますし、初心者の方でも安心して使えますからお勧めですよ。#4さんが示された「おじいちゃんのメモ」を読めば大抵のことは解決できます。

お礼

＞どんな時に検出したのですか？
　メールの受信があったので、開いてみようとしたら、すぐには開かなくて、おかしいな。と思っていると、トロイの木馬が検出されました。というような警告が表れました。これは、心配要らないということですか？PCに入ってきたわけではないのでしょうか？

　Avastが、初心者でもお勧めということで安心しました。No4さんに教えていただいた、おじいちゃんのメモを参考にして、このまま使っていこうと思います。

　回答、ありがとうございました。

回答No.3

aoisaku

実は俺もAvastつかってて
２つもアドウエアが発見されて
チェストしようとしたらできなくて、削除しましたが何の問題も起きてませんよ～

お礼

再度、ありがとうございます。
　一回電源を切ってしばらくしてから再度、チェストに移動をしてみたら、できません。の表示は出ませんでした。でも、駆除したとの表示も何も出ません。駆除できたと判断してもいいでしょうか？

回答No.2

aoisaku

削除してください

もしそれでも駄目なようなら、再セットアップ(リカバリ)をしたほうがいいです

お礼

早々にありがとうございます。

補足

推奨しているのはチェストに移動なので、他をクリックする勇気がありません　（TT)
　削除とは、ウィルスだけが削除されるのですか？他のものまで削除されてしまうのではないかと怖いのですが・・・。

回答No.1

groovyreality

削除

お礼

早々にありがとうございます。

補足

推奨しているのは、チェストに移動なんです。
チェストって何ですか？