Nortonのアンインストールができない

質問

インストールしてあるNortonをアンインストールしようとするとパスワードを要求されてアンインストールすることができません。
インストールしてあるNortonはかなり古いもので私がインストールしたわけではないのでパスワードと言われても分からないんです。
手動で消すこととかできないでしょうか？

回答No.5

noname#40123 · ベストアンサー

Norton2004シリーズであれば、次のツールで削除してみてください。

SymUninst.exe ツールを使用して Norton 製品をアンインストールする方法
文書番号（ID）：20041005144122953
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953

ノートンインターネットセキュリティ2003以前であれば、次のツールを使ってみてください。

RnisUPG.exe ユーティリティで Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を削除する方法
文書番号（ID）：20020416202403947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020416202403947

ノートンアンチウィルス2003以前であれば次のツールを使って見てください。

Rnav2003.exe ユーティリティで Norton AntiVirus 2003 および旧バージョンを削除する方法
文書番号（ID）：20020312163618958
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020312163618958

回答No.7

asuca

http://www.rieb.kobe-u.ac.jp/riebcomp/docu/snavui.html

参考ＵＲＬの方法でもだめですか？

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020301161610958

お礼

ちょっと色々やってみましたができませんでした。
入れてあったのがすごく古いやつで最新の定義ファイルとかを全然ダウンロードしてくれなかったので消して別のを入れようと考えてたんですがアップデートしたら最新のも落ちてきたようなのでこれでよしとしました。

回答No.6

noname#14719

symantec FAQで、「　パスワード解除　」と入れて検索してみてください。

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

参考になりますか？

補足

今友人宅で確認してきましたが
Norton AntVirus Corporate Edition
です。
今まで紹介してもらった方法でもできないようなんですが
今日は友人のＰＣ（ノート）を借りてきたのでCorporate Edition　でパスワードの解除とか知ってる方いたらお願いします。

回答No.4

simoyan

ソフト名、バージョン等が不明ですが、「symantec」と入力してみてください。

回答No.3

S-Fuji

Nortonといっても、・・・・・・

とりあえず、シマンテックのサイトへ行ってみてください。
アンインストールツールがダウンロードできるものもあります。
http://www.symantec.com/region/jp/

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/

回答No.2

Zozomu

この質問の内容だけでは十分なアドバイスができません。
・使っているＯＳ
・ノートンの何なのか（アンチウィルス、システムワークス等）とヴァージョン
・どのような手順でアンインストールしようとしているのか
・どの時点で、どのようなメッセージでパスワードを求められるのか
まず、以上の事を詳しく教えてください。

回答No.1

asuca

プログラムの追加と削除で削除してから新たにインストールし直してみてください。

補足

すみません説明不足でした
プログラムの追加と削除でアンインストールしようとしたんですがそこでパスワードを要求されて先へ進めないんです。