詐欺られました！yahoo補償制度について

質問

詐欺にあいました。
yahooの補償制度に申請中で書類を集めている所ですが、提出の際に不安なことがありますのでご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。

(1)直接取引であれば補償はされない、とあるのですがオークションで落札後、交渉の結果値引きが成立し取引後、商品が送られてこず詐欺にあった場合、この交渉は「直接取引」に含まれるのでしょうか。

(2)「相手方とのメール内容など、補償審査の参考となる資料がある場合は同封してください」という事なのですが、このような場合、メール等は提出した方がいいのでしょうか。
それともyahooが示している書類のみ提出し、補償金を支払わない理由を探すための材料になるかもしれないその他の書類は出さないた方がいいのでしょうか。

どなたかご存じの方、もしくは経験された方、アドバイスをお願いします。

回答No.2

love_neko

お返事ありがとうございます。

確かにご意見のとおりでヤフーは好意的とは考えられず機械的と思いますので必要最低限の資料提出でよいかもしれないですね。

ヤフーに好意なんてあると思えないですからね（＾＾；

回答No.1

love_neko

こんばんは。

１項ですがヤフーの取引上で実取引が行われていますので補償対象になると思います。

２項はヤフーへの提出のことですよね？値引き交渉なども含め正直にやりとりのメールをすべて提出した方が良いと思います。

うまく補償されすこしでも返金されることを願っています。

たいへんでしょうが頑張って下さい。

お礼

アドバイスありがとうございます。
２項については被害者の中で意見が分かれていまして、「正直にすべてを提出した方が好意的に思ってもらえるかも」という意見と「必要最低限だけでそれ以外のネタは見せない方がいい」という意見と。待機期間までまだ少し時間がありますので考えたいと思いますが、他にもアドバイスがあれば、皆さんお願いします！！