レンタカーでの事故とロードサービス

質問

レンタカーで事故やトラブルに遭遇したときについて教えてください。

１．事故等があったとき、運転者が負担するはＮＯＣと免責のみでしょうか。たとえばレッカー代はレンタカーの保険で支払われるのでしょうか。

２．インロック、バッテリー上がり等でロードサービスを呼ぶ必要がある場合、
（１）レンタカー会社は、ロードサービス業者を紹介してくれるのでしょうか？
（２）その費用を負担するのは運転者なのでしょうか？
（３）費用の相場はＪＡＦの非会員程度でしょうか？

３．上記１または２の費用を運転者が負担するのであれば、運転者が個人で加入しているＪＡＦやクレジットカードのロードサービスを使うことができるのでしょうか。

回答No.2

春原 なの（@ymda） · ベストアンサー

いくつかの経験がありましたので、ご参考までに・・・

・駐車場でのバッテリー上がり
　レンタカー会社自身がその場所まできて、無料

・駐車場でのバッテリー上がりその２
　JAFを呼んでください。(JAF代金はレンタカー会社が支払いなので不明）

・衝突事故（当方原因、とりあえず自走可）
　規約通りの金額のみ支払い

・衝突事故（当方停車中、相方原因、自走不可）
　規約通りの金額を支払った後、後に相手側の保険から慰謝料と共にかえってきた

お礼

ymdaさんの事例は具体的で、とても参考になりました。また、situmonnさん、umikozoさんの回答で論点整理ができました。
　みなさまにまとめてお礼を言わせていただきます。ありがとうございました。

回答No.3

noname#22689

http://www.wing-rent.co.jp/hokkaido/hoken/jiko.html

※2 一回の貸渡で、二回以上事故を起した場合は更に負担額は増えます

※下記の場合は…　お客様の実費負担となります。

※下記のような運転または状態で…　すべてお客様の負担となります。（保険・補償の適用外）
----------------------
契約条項として　↑のも…

回答No.1

umikozo

こんばんはm(__)m

（１）NOC自体で自走可と自走不可があるので
　　　レッカー代はNOCに含まれていると解釈出来ます

（２）1　紹介してくれるでしょう
　　　2　インキーに関しては運転手さんのミスでしょう
　　　　 バッテリーあがりの場合はその状況次第でしょう
　　　3　その程度考えていれば間違い無いとは思いますが
　　　　 JAF以外のロードサービスの相場が不明瞭なので
　　　　 何とも言えないでしょうね

（３）可能ですがカードのロードサービスの約款によるでしょう
　　　JAFのロードサービス対象車である限り
　　　JAFを利用する事が可能です