この場合、「教えてgoo」の責任はどうなるのでしょうか？

質問

「今週、妻が浮気します」の質問に回答された人の中には本を出版するにあたって自分の質問を削除して欲しいという要望があったようですが、それを「教えてgoo」側が無理を押して削除しなかったようです。

そこで質問なんですが、例えば本が出版されたことによって自分（削除の依頼をした回答者）がした質問が掲示板や個人のブログに晒されるようになって、精神的苦痛を受けた場合「教えてgoo」側にはどういう責任が生じますでしょうか。

お分かりになる方がいらっしゃいましたらお教えください。

↓参考にしたサイトです。

Q＆Aコミュニティが単行本化「今週、妻が浮気します」
～担当編集者とコミュニティ運営者に制作舞台裏を聞く
ttp://internet.watch.impress.co.jp/cda/special/2005/02/01/6288.html

回答No.4

sinobu_wednesday · ベストアンサー

民法で言えば、損害賠償というものはあくまで「何らかの損害を受けた」からそれに対して償いをしろ、という請求な訳です。「腹が立ったから償いをしろ」という話ではありません。よって、損害がそもそも生じていなかったり、その損害が（金額的に言って）無視できる程度のものであれば、損害賠償請求が認められることはありません。

まず、教えて！gooに投稿したことを書籍化されたとして、投稿者が被る物理的な損害はほとんどないと思われます。書籍にて実名を晒された、あるいは書籍になることで回答者の日常生活に困難が生じた、書籍化されることで回答者が本来得られるはずだった利益がなくなった…などの場合には損害賠償が認められますが、そういったことがない場合は物理的な損害賠償は発生しようがありません。

次に精神的な損害に対する訴訟、いわゆる慰謝料請求ですが、こちらも金額に換算した時に無視できない精神的被害が発生したことが前提です。例えば書籍化されたことで酷い精神的な傷を受けた、日常生活で周囲から誹謗中傷される結果になった、などですが、これらが生じていれば（そしてそれが正当な要求だと裁判所が判断すれば）、現実的にはこちらも認められることは難しいように思います。

単に、「掲載を止めてくれと言ったのに掲載された、腹が立つ」というだけでは損害賠償という法的責任には至りません。特に、今回の場合は回答者はそもそも自分の投稿を、教えて!gooを通じて不特定多数に閲覧してもらうという目的があったわけですから、書籍化＝直ちに賠償という責任には繋がらないでしょうね。

その他、著作権法的な責任についていえば、投稿についての著作権に関する規定が教えて!gooの利用規約にあると思いますのでここでは述べません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.6

noname#15285

>回答者が回答の削除を要望したにも関わらず

それならなぜサイトに回答したのかが疑問ですね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.5

xcrOSgS2wY

回答者は、回答内容を「教えてgoo」が保存することや、保存した回答内容を断りなく勝手に出版物にしてよいことを事前に認めているはずなのに、いざ「教えてGoo」が実際にそうしたら文句を言った人がいるんですか？

どうも妙な話ですね。

「教えてgoo」の責任は、不当な要求に屈しないことや、強硬にねじ込まれた場合に威力業務妨害で訴えることを検討する等、毅然とした態度を取るべきだというあたりにあるんじゃないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

joy-net

会員登録する際に、利用規約に承諾した形になっていると思うので損害賠償などは難しいでしょうね。

＞第５条（本規約の遵守）
＞第１２条（責任）
＞第１４条（投稿内容の利用権）

あたりをご覧ください。

↓「教えて！gooサービス」利用規約

参考URL：

http://blog.goo.ne.jp/oshietegoo/c/4b0e32855788a6793ae45d0eeb59f1bc

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

torepandeka

これは個人が特定されるような情報があるのでしょうか？会社がどこだとか、どの辺りに住んでいるとか。
個人が特定されていないのを前提にすると、ここでの質問者も回答者もIDでのやりとりであり、yahoo掲示板と違い、メールアドレスすら特定されていないわけですから、たとえ精神的苦痛を受けたとしてもなにがしかの請求をする法的根拠がない気がします。
回答者が受けた精神的苦痛ってなに？って思ってしまいますが？

２CH等の不特定多数者が利用する掲示板でなにか書いて、バカじゃないの？死ねよこのオタクって、レスがついて、傷ついた！って言ってるのと同じだし、なにも請求できないし、しようとも思わないのと同じではないのでしょうかね？

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞回答者が受けた精神的苦痛ってなに？って思ってしまいますが？

回答者が自分の回答を削除して欲しいということは、その回答が本に載るのが嫌だからですよね。その精神的苦痛は本人でなければ分からないと思います。

補足

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#15285

私見ですが、（削除するしないの経緯は初めて知ったのですが）

このサイト自体が不特定多数の人が見るサイトである。
あくまでも匿名サイトである。
質問も回答も自由である。
ある回答やお礼に従って次の回答が付いて完結している。

等々考えるとサイト側の責任はないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞等々考えるとサイト側の責任はないと思います。

回答者が回答の削除を要望したにも関わらず、それを拒んだ「教えてgoo」側には何にも責任は生じないと言うことでしょうか。

補足

ご回答ありがとうございました。