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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:設定が変わると正常に再起動しない)

設定が変わると正常に再起動しない

このQ&Aのポイント
  • Windowsのアップデートを含め、設定が変わったり何かをインストールしたりすると次回正常に起動しません
  • 最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります
  • リカバリをしても問題が解決しないため、組み立て時に不具合があった可能性も考えられます

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

No.1 の方の言われるように、ショップに相談したほうが良いと思いますが、自分で出来るかもしれない対策として。 >このPCにはリカバリDVDが付いており(OSを同時購入するとつけてくれるそうです)で何度かリカバリしましたが結果は同じです。 OS もお持ちのようですから、OS やドライバ類を一つづつインストールされてみてはいかがでしょう。 余分なカード類は外し、ドライバ類もメーカーのサイトから最新のもので。 あとは、時間を置くと正常起動する問事ですから、熱暴走なのかもしれません。扇風機を当てるとか。

fujiki
質問者

補足

このPCには液晶表画面があり、常にCPUとHDDとSYSの温度が表示されています、それを見ている限り40℃を大きく超えることはないようです。

その他の回答 (2)

  • a-yoshi
  • ベストアンサー率34% (222/645)
回答No.2

>電源を切って数時間から翌日まで置いてから起動すると一発で正常に起動します。 →ハードウェアの不具合を疑った方がいいかもしれません。  第一が、マザーボードでしょうか。あとは順次切り分けしていくしかないかもしれません。 頑張ってくださいませ。

fujiki
質問者

補足

正常起動後何もインストールしない環境では、まったくその後問題なく何度でも起動するのですが、マザーボードの不具合で今回のようなトラブルが起きる可能性が一番高いのですか?

回答No.1

とても困ってらっしゃる様子ですが、残念ながらこの情報では貴方のPCの状態が十分わかりません。 PC販売元の情報を転記されてますか? 私だったらマザーボードを疑いますが、おそらくこのPCを購入してからあまり時間がたっていないのではないでしょうか?  もしそうなら、買ったお店に持ち込んで修理してもらったほうがいいと思いますが、どうですか?

fujiki
質問者

補足

足りない情報というのは、PCの構成でしょうか、トラブルの内容でしょうか? 指摘していただければ、追記しますが。

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