WindowsXPのロゴから正常起動にたどり着きません

質問

お世話になります。
他の方々の質問・回答も見てまいりましたが、私の症状についてもアドバイスなどお願いします。

パソコンは、パソコン専門店のオリジナルPCです。
電源を入れたら、WindowsXPのロゴが出力されて、その後に

、「windowsが正しく起動できませんでした。コンピューターの応答がない場合は・・・・・・」という画面が出て、
セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト
前回正常起動時の構成(正しく動作した最新設定)
windowsを通常起動する」

といった画面に切り替わり、セーフモード関連では立ち上がりますが、それ以外の前回・・、通常起動を選択するとまた、同様な状態の繰り返しとなります。

ちなみに、Cドライブには、デジカメの写真データが若干ですが入っております。また、IEEE接続の外付けハードディスクは認識しておりません。

このような状態で、写真データのバックアップの手段も含めてアドバイスいただければ幸いです。

本体には、DVDレコーダーも搭載しております。

よろしくお願いします。

回答No.3

skl · ベストアンサー

私もありましたよ、自作PCで。
原因は、確実とはいえませんが、HDDに刺さってるATAケーブルにノイズが干渉していたようです。

ATAケーブルにアルミホイル巻いたり、電磁波吸収シートを買ってきて貼り付けたりすると正常起動しました。

お礼

ｓｋｌさんの回答のとおり、ＡＴＡケーブルを調整したところ、すんなり起動しました。
ただし、アルミホイルなどは施しておりません。
一応、現在それだけで復旧して正常に稼動しております。
このたびは皆さんありがとうございました。

補足

ＡＴＡケーブルとは、数十本を平にしたケーブルでしたか？自宅のpcですので、今晩でも確認してみます。最近、空冷ファンの音が部屋中に響き渡るくらいうるさくなっていたのが、気にとめてもおります。

回答No.6

pc-2198ax

> どうしてこうなったかの原因も究明したいところです。
ソフト側
OS のインストールに問題が有る場合が多い
1.XP の場合　SP2 以降でないと安定していないので SP2 を統合インストール（クリーンインストール）してやる必要が有る
2.BIOS 、ドライバ等を最新版を併せてインストール
3.ユーザーアカウントを一バイト文字で設定
4.起動不可時のケアミス
etc
ハード側
1.電源盤の容量不足
2.メモリモジュールの品質不良
3.内蔵デバイスの取り付けミス
4.ケース廃熱処理に問題が有る
5.CPU クーラーの能力不足
etc

データ移行は KNOPPIX を使って LANで行って下さい
KNOPPIX　http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html

復旧を試みるなら回復コンソールで chkdsk C: /r を実行してください
尚現在の HDD の SP適用状況とインストール Disk のSP 適用状況が合致していなければセットアップ ブート ディスクで起動後行って下さい

回復コンソールを実行するには
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;882361

お礼

このたびは、分かりやすいご回答をお寄せいただき感謝申し上げます。
また、参考となるURLもご照会いただきありがとうございます。
傷害発生しているPCの状況は、IEEE外付けのハードディスクは認識しないのですが、USBにメモリーを差し込めば認識するので、まだ確認しておりませんが、USBの外付けハードディスクならばバックアップに利用できるかなと現在手配中です。

回答No.5

rs_rin

私のＷｉｎｄｏｗｓＸＰ Ｐｒｏでも起きることがあります。
現象は全く同じか分かりませんが、セーフモードであれば問題無く起動するのですが、通常起動をした場合はＷｉｎｄｏｗｓ起動後の青画面が出た直後に勝手にリブートし、ＢＩＯＳに戻るというものでした。

現象が出るのは、「自動更新等でセキュリティパッチをあてた後の再起動」が多い気がします。
対処としては、「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」
で正常に動いていたときまで戻すと直ります。
（システムの自動回復の設定を外してない場合）

ちなみに、ウイルスチェックはしてますか？

お礼

トレンドマイクロソフト社のウイルスソフトでチャックを逐次行っているつもりですが・・
復元については、既にお寄せいただいている方へのお礼の内容と重複しますが、本日が８月２日ですので、７月２８日を指定して実行してみたのですが、まったく改善されずにロゴマーク→黒い質問の画面→ロゴマークの繰り返しです。ちなみに、青い画面は出てきません。
セーフモードで他の媒体にバックアップすることができますでしょうか？

回答No.4

nyacchi_and_ume

はじめまして、内蔵HDDはパーティション分けがされているのでしょうか？（マイコンピュータの中に、CドライブとDドライブは表示されますか？）

もしされていれば、
C:\Documents and Settings\ユーザ名\My Documents\My Picturesフォルダを、Dドライブの方にコピーした後、Windowsの再インストールをしてしまうのがてっとりばやいと思います。

この時にCドライブだけフォーマットするように注意しましょう。
※Dのパーティションを削除してしまうと、コピーした写真等が消えてしまいます。

お礼

ありがとうございます。
ご指摘に件に関しては、残念ながら、cドライブ一本なんで困っているところでした。

回答No.2

360spider

購入して最初の立ち上げからそのような状態という事でしょうか？

それともこれまでに正常に起動した時があったのなら、
「システムの復元」を試されるとよいと思います。
正常に起動していた日の状態と同じ状態に戻す機能です。
戻した後、やっぱり元（最新）の状態に戻したければ、
戻すことも可能です。

参考URL：

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-021CB40

お礼

早速ありがとうございます。
購入から８ヶ月経過しておりますが、ここ数日から不具合が出て、今朝から全く駄目になっております。
なお、復元は実行しましたし、gobackというソフトも入ってまして、正常に起動している日時を指定し実行しましたが、改善されなかったので、今回の質問をupしたところです。

回答No.1

periodayo

私も同じような状態になりました。

何とかしようと悪戦苦闘しましたが、結果ダメでした

ｓａｆｅモードで起動し大事なものはバックアップを
とりましょう。

その後クリーンインストールとなります。

外付はハードはクリーンインストール後、接続すれば
中身は大丈夫です。

後、他の方の意見が付くまで様子を見ると良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
どうしてこうなったかの原因も究明したいところです。
ウイルスバスター２００５も設定し、逐次アップしてはいるのですが。