メ－ル受診不可能

質問

ウィルスソフトのアップデ－トを行ってから、メ－ル受診が一切出来なくなってしまいました。
どうしたらできる様になりますか？

回答No.3

wirelessml

情報が少ない為、問題の切り分けが非常に難しいですが。
　アップデートする前はメール受信が出来ていたということでしたら、アップデートをしたことによって不具合が発生したということになります。
　通常はそのようなケースは考えにくいのですが・・・再起動したら直ったとかいうことはないでしょうか？
　ウイルス対策ソフト名・バージョンは？
　インターネット接続回線は？
　お使いのOSは？
　プロバイダは？
　ルータは使っているか？
　パソコン・メーカは？
などの情報公開をお願いします。

回答No.2

noname#40123

ウィルス対策ソフトの名前を書き込みした方がよいです。
「アップデート」と言うことから、ウィルスバスターかウィルスセキュリティだと思いますが。

トレンドマイクロ　製品Q&A（トラブルシューティング）
ウイルスバスター2005　「サーバから応答がありません」メッセージが表示され、メールが送信できない
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10172

ソースネクスト　サポート
Q. 【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができなくなった。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00417

回答No.1

ichida

そのウイルスソフトの設定が厳しすぎるのではありませんか?
一度設定を見直してみてはいかがですか?