お店を繁盛させたい・・・ご意見ください。

質問

知恵を貸してください。
最近、ビリヤード場を見ていて、お客様が大変少ないように思います。
オーナーの方々と話しても、食べていくのが難しい・・そうです。

確かに、一昔前とは違い、若者も携帯電話でお金がかかり、安くで、何でもあるアミューズメント（漫画やゲーム、もちろんビリヤードもあります）もでき、家では無料でできるパソコンゲームがありと、難しい状況だとは思います。

しかし、何か方法はないのかと考えるのですが、思いつきません。

業界関係者、一般の方、経営のプロの方、経営コンサルタントの方、どんな些細なことでもいいです。
ビリヤード場をはやらすためには、こんなことをしてみたら、という意見をお聞かせください。
卓球場をはやらすのに、こんなことをしたよ、など、他業界の意見でも大歓迎です。
もちろん、こんな雰囲気だから、店には入りにくいでも結構です。
こんな宣伝方法があるよ。でもいいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.5

noname#14955 · ベストアンサー

またまた登場です！

私がいったサクラというのは、噂を広めて貰う事ですね^^
学校とか友達の間に噂として流して貰い、そうやって人を集めました！
場所的にはいいところなんですねぇ。でも車でこれないのがちょっと辛いですね^^;
私の印象ではですが、ビリヤードは結構大人もやられるゲームだと思います。ですから車でこようって方がいらっしゃると思うんです。そういう方をどうやって囲い込むか。
あと2Fということなので、特に初めての人は入りづらいと思います。初めての人はやり方が分からないし、最初はどうすればいいのかも分かりません。そういう不安をぬぐい去れるような、何かがあるといいと思います
他の方も書いてらっしゃいますが、雰囲気は非常に大事です。見た目今にも潰れそうな店にはあまり入ろうとは思いません。でも雰囲気がよければ入ってみようと思うものです

がんばってくださいね^^

お礼

お返事ありがとうございます。
そうなんです。お店の場所は、文句の付け所の無いところなんですが、駐車場がないのがホントに厳しいです。
そのため、dakara222さんのおっしゃるとおり、本来なら大人の遊びであるビリヤードが、学生さん中心になって、（悪いことではないのですが）年配の常連さんが余りいないのが現状です。
この人たちを囲い込むことができれば、復活に近づくと思うのですが、車庫を借りるといっても、今の売上では・・
本当に難しいです。
せめて、雰囲気作りだけでも頑張ってみます。
又何か思いつかれましたら、お願いいたします。
ありがとうございました

回答No.6

hikari-k

たいした経験者ではありませんが、以前ちょっとやったとき、すごくけむかった記憶があります。
　禁煙にするのはどうでしょう？

お礼

き・き・禁煙ですか・・
ヘビースモーカーの私には、全く思いつきませんでした。脱帽です。
やはり、タバコを吸れない方にとって、煙たいものなのですね。
私自身、正直、距離が離れているので、余り気にしてはいませんでした。
申し訳ありません。　禁煙スペース、とかでもいけるものなのでしょうか？
それとも、特殊な空気清浄機が入るものなのでしょうか？
又ご意見有れば、些細なことでもかまいませんので、よろしくお願いいたします。

回答No.4

yu-su-ke

再登場です。よろしくお願いします。

＞なぜ勇気が行ったのですか？

なぜと聞かれると答え難いですが
雰囲気が一番重要だと思います。

ちょっとした絵が壁にかけてあったり、
鑑賞植物が置いてあるとなんとなく落ち着きます。
ただ植物類は偽物が多いですね。少し残念ですけれど。

他にあるお店では写真などがかけてあったりします。
写真とは言っても、そのお店で開かれた大会の時
の写真が飾ってありました。みんな楽しそうな顔をしていましたね＾＾

あまり関係のない話かもしれませんが、
お店の人ですごく強い人がいると輝きが違いました。
服装もきっちりとしたビリヤード用の服装でしたし、
リーゼントもバッチリで……おっと脱線すいません。

もとめて言ってしまいますとそのお店の味があると
良いと思います。
あまり良い回答がかけませんでしたが、
参考になれば幸いです。

お礼

返事遅くなりました。すみません・・
ハウストーナメントの写真ですか・・確かに雰囲気は明るくなりそうですね！
観葉植物や、壁の絵、何か考えて見ます。
でも、どんな絵がいいんだろう・・私、美的センスが全くのゼロなもので・・

お店のほうには、世界クラスのプレーヤーがいるにはいるのですが、ただ、専属の選手というわけには行かないので、服装は・・難しいです。
お店の味、本当に難しいです。
又何か、きずかれましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

回答No.3

yu-su-ke

関係者ではないのですが
思ったことを書いて見ます。

とりあえず清潔感が第一だと思います。例えば光加減がなんとなく暗かったり、空気が淀んでいたりすると印象は良くないです。
もちろん設備そのものが汚いと問題ですけれど。

初めて施設に行く際、言い過ぎかもしれませんが
勇気がいりましたね……ので、なるべく温かい雰囲気の
所を選びます。

小さな点では道端の看板がボロボロになっていると印象が
かなり悪いです（個人的に）
看板が廃れていると行った事もないその施設も悪そうだなぁと勝手に思ってしまいます。ので、
綺麗な看板？が良いと思います。

失礼しました。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
清潔感ですか！　言われてみれば確かに思います。その他全般のサービス業を見ても、これほどの業界はないのではというほど、清潔感からはほどとういいです。参考になります。

看板も半分電器は切れていますし、店の中もごちゃごちゃと・・
十分反省します。

＞初めて施設に行く際、言い過ぎかもしれませんが
勇気がいりましたね……ので、なるべく温かい雰囲気の
所を選びます。

は、なぜ勇気が行ったのですか？
　　すいません本当にその業界に長いので、どの部分を改善すればよいか、オーナーも私も、思いつかないのです。

アットホームな雰囲気というのも、遊びに来たお客様が、どのタイミングで、話しかけてほしいのか、解らなくなっています。

確かに私自身、始めたころは、初めての店に入るとき勇気がいったことは、覚えているのですが・・
できれば、教えてください。よろしくお願いいたします。

看板は出きるだけ早く直します。
本当にありがとうございました。

回答No.2

B-1BLancer

昔はビリヤードに凝ったことがありましたが、今は全くやっておりません。
現在の料金体系がわからず今ネットで調べてみまして感じたことがあります。

料金体系を見直すことだと思います。

簡単に言えばもっと安くするべきです。
若者がターゲットならなおさらです。

料金体系はひとつの台につき１時間１０００円にします。（例えばの話です）
これだと独りだけで練習をする場合は１時間をフルに自分だけが玉を打って１０００円です。
４人でゲームをする場合は一人が玉を打つ時間は４分の１しかありませんが料金も割り勘で４分の１の２５０円ずつ払えばいいので、一番理にかなっており納得がいきます。

ところが今の料金体系は「台」が基準ではなく、個人が基準になっているようですね。
「１時間１人５００円」のように。
これだと１人がひとつの台を占領して打てばいいですが、４人でゲームをする場合、４人が５００円ずつ払い、２０００円で台を使い、１人の打つ時間は４分の１しかありません。
どう考えても割高感を通り越して理にかなわず納得のいかない料金です。
もしこのような料金体系が本当なら何度も足を運ぶ気にはなれません。

安くすれば損をする気がするのが経営をする側ですが、安ければ１回しかこない人が２回も３回もくるのですから結局は儲けることができるのです。

昔、レンタルビデオ屋は１本３００～４００円でレンタルしていましたが、４本１０００円でレンタルするようになり、今はもっと安いはずです。
どうせ眠っているのなら出来るだけ回転させたほうがいいに決まっています。

１人から高い料金を取ってビリヤード場が閑古鳥で鳴くよりも、半額にしてでもたくさんのお客が入ったほうがいいと思います。
今はイメージ戦略だけでもだめです。小手先のサービス（女性料金、レディースデイ、etc・・)だけでもだめな時代です。

どこが勇気をもって先んじてやるかだと思います。
それが成功すれば他のビリヤード場も真似をしますから、また別の戦略を考えねばなりません。経営者はいつも胃が痛いものです。

料金体系だけに終始しましたが見当違いでしたらすみません。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
なるほど、料金が・・・ですか。確かにそうですね。
一人で撞いて、一時間500円は安くても、四人で撞いて2000円じゃ割高感は、消せませんね。確かにボーリングとかでは、ゲーム○○円だから、何人で楽しんでも、同じですし、ゆっくり時間がかかっても、同じ料金ですものね。
納得です。
ただ、お店側としても、今は台があまっているのが現状ですから、例えば5人で来店されたら、何台使われますか？と聞いているのも、現状です。ですから、5人で５台使われても（満台になれば、譲っていただきますが…）別に良いというシステムでやっています。

＞小手先のサービス（女性料金、レディースデイ、etc・・)
恥ずかしいばかりです。考えておりました・・・

半額かぁ、厳しいかもしれませんが、十分検討してみます。
本当にありがとうございました。
又何かあれば、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#14955

私の知り合いの方も卓球でお客が入らないって悩んでる方がいました。
でもこういう店っていうのは店の規模、立地なんかで色々変わってくるものだと思います
駅に近いとか国道沿いとか学校の通学路だとか…

これから夏休みにも入りますから、ビリヤードを始めてやるような子も増えると思います
そういう子を囲い込む方法を考えるといいんじゃないかなぁと思います。時期的に

ビリヤードはまだ卓球に比べて大人のゲームってイメージもあるし
なんだか入りづらい雰囲気を持ってる子もいます。
卓球の方はマイナスイメージな意見が多かったですけどね(笑)

とりあえず紙か何かに問題点とかを全て書き出してみたらどうですか？
あとはフリーペーパーを利用するとか、HPを作ってみるとかもあると思います
とにかく一番は若い子、特に20歳前後の子を巻き込むと
色々噂を流してくれるのでいいと思います
私はさくらで従兄弟の女の子に来て貰い噂を広げて貰いました

私は基本的にお金をかけるのは嫌なので、こんな考えしか浮かびませんが…

お礼

早速のお返事、ありがとうございます。十分参考にさせていただきます。
私も業界人とは言いませんが、その業界に長いもので、周りから、どのように見えるのか・・・ホントに解らなくなっているんです。

お店の立地は”2Fですが、駅前で、近くに大学があり、規模も中型店です。店の前の道は、夜遅くまで、そこそこの人が歩いています。ホントに良い所だとは思うのですが・・でも駐車場はありません。

お金をかけるのは嫌なので・はオーナーも同じ意見です。できれば安い費用でと考えています。HPやフリーペーパーは考えて見ます。というかフリーペーパーについては、全く思いつきもしませんでした。ありがとうございます。さくらはうまくいくか解りませんが、（２Fの為）検討します。
ホントにありがとうございました。又何かお気づきになれば、ご教授ください。ありがとうございました。