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駆除も削除も出来ません
FUJITSU BIBLO NB55E、OSはXPです。 ある日Norton AntiVirusでスキャンすると、Ｃドライブ￥Window￥mfccj.exeがTrojan.Horseに感染していますと表示されました。しかしながら、駆除も削除も出来ないと表示されます。感染ファイルを直接削除しようとしても、「アクセスできません」と出て、削除できません。どうすれば、駆除及び削除が出来るでしょうか？ 宜しくお願いいたします。
- fitnessfusong
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質問者が選んだベストアンサー
削除できないのはノートンを有効にしているからです。一時的にノートンを無効にして該当ファイルを完全削除（Shift+DEL)してみてください。 その後、ノートンを有効に戻してマイコンピュータ全体をウイルスチェックします。 また同じようなメッセージが表示されたら上記作業を繰り返します。
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- doki2
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「HijackThis」を使ってください。 ☆HijackThis 1.99.1 http://www.download.com/HijackThis/3000-8022_4-10379544.html?tag=lst-0-1 ☆HijackThisによるレポート出力と手動でのスパイウェア除去 http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html １．「HijackThis」で下記の行の左端にチェックを入れ「Fix checked」ボタンを押してください。 O4 - HKLM\..\RunOnce: [mfcru32.exe] C:\WINDOWS\mfcru32.exe ２．パソコンを再起動してください。 ３．ノートンでスキャンしてみてください。
- hoihence
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こんにちは。 当該Trojanのプロセスが稼動してる状態だと、「アクセスできません」と言ってきます。以下のサイトでプロセスの検索が試せます。 http://www.what-process.com/lists.aspx
Trojan.Horseというのは、シマンテックで、トロイの木馬系ウィルスに感染している時に出る名前で、 詳細がわからなくて困るのです。 次のサイトにアクセスして、Trojanウィルスの詳細を調べてみてください。 ウィルスバスターオンラインスキャン http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp というのは、レジストリを改変されている可能性があるので、 別のオンラインスキャンで、ウィルスの情報を特定しておいた方がよいです。 駆除方法としては、Ctrl+Shift+ESCを同時押しして、ウィルスの活動のプロセスを停止します。 そして、感染しているファイルを削除します。必要があればレジストリも修繕します。 それで再度、ウィルス検索してみてください。 また、以前の質問で同様に困っている方がありましたので、その質問も参考にしてください。 教えてgoo No.836595 Trojan Horseに感染しましたがノートンアンチウイルスで退治できません！ http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=836595
- Desires
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削除できないのは、常駐している可能性があります。 タスクマネージャーのプロセスを表示し、怪しいプロセスを停止してから、アンチウイルススキャンを実行してみてください。 また、セーフモードから起動して、アンチウイルススキャンの実行のほうが効果的かも。 ほかには、別のアンチウイルスソフトで試すと云う手もあります。 フリー版としては以下のソフトが定番です。 ・AVG7.0 Anti-Virus System FreeEdition 7.0.334a ・avast!4 HomeEdition 4.1 ・BitDefender FreeEdition 7.2
