パソコンで困ってます。初心者です

質問

初めまして。よろしくお願いします。

　初心者のくせに検索した時に、変なサイト（アダルト漫画のサイトでした）だと気づかず入ってしまい、それからネットにつなぐ度にアダルトサイトに飛んでしまいます（トップに設定したページとアダルトサイトの二つが出ます）。アダルトサイトのページが出る以外の事は今の所ないみたいです。
　以前にも沢山似たような質問があり、読んで自分なりに対処したつもりでしたが、変わりません。シャットダウンしても、また起動すると同じことになります。
　パソコンはWINDOWS XPでINTERNET EXPLORER6.0です。「AD-ADWARE」と「norton antivirus」で検索し、検出されたものを全部隔離しました。インターネットオプションでWEB設定のリセットもしましたが駄目でした。隔離じゃ駄目なのでしょうか？？

　パソコンに疎く、この先何をしたらいいのか全く検討つきません。是非どなたか教えてください。差し出がましいですが初心者でも判る様な説明だと有難いです。
　あと、今のような状況から、パソコンに被害が出るとしたらどのようなことが起きるのでしょうか？小心者なので何か請求がくるのか？とビビッてます。

回答No.1

hoihence · ベストアンサー

こんばんは。

一番いいのは、必要なデータ類をバックアップしといて、リカバリーないしは再インストール。で、下記のようなソフトを入れとく。

http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/products_pc/hdwinpro2/index.html

地道に処理したいのなら、例の「アダルトサイト被害対策の部屋」を覗いてみて下さい。

お礼

早速のお返事有難うございます。
　いったん新しい謎のプログラムを消したり、もう一度駆除してみたりしました。他の回答者の方に教えていただいた方法でですが、いったん復元の措置をとりました。しばらく様子見したいと思います。順序が逆ですが、ご紹介いただいたサイトを熟読してみたいと思います。
　これからは初心者らしく慎重に行動せねばと反省しています。

回答No.6

aquiz

お困りのようですが、このような場合は、いったんパソコンをリカバリーした
ほうがよろしいでしょう。
下手に設定をいじるとますます泥沼に足を踏み込むことになります。

現状ではいらぬHPが表示されたり、PCの情報を収集される恐れがあるかも
しれません。ad-awreは書き換えられた設定の修正をしてくれますが、
インストールされたプログラムは削除できません。そこまでは確認されて
いないのではないでしょうか?

マニュアルを見て再インストールの準備をしましょう。大事なデータは
バックアップしましょう。

再インストールの手順をよく確認して落ち着いて対処しましょう。

お礼

早速のご回答有難うございます。
　リカバリーに至らなかったのですが、他の措置をいくつかとってみて、現在なんとか戻った感じです。指摘していただいた通り、プログラム一覧に謎の物がインストールされていました（アダルト系とテーブルゲーム？系のアイコンが三つでした）。

　もし、またおかしくなったらご提示していただいた措置を取らざるを得ないと思います。緊張する作業なので、その際は、落ち着いて対処するよう努めたいです。

回答No.5

takami2

私もパソコン初心者で同じような状況になりました。私の場合、スタートボタンからヘルプとサポートで「コンピューターへの変更をシステム復元で元に戻す」というので戻しました。戻すと言っても初期化とは違うので現在あるデータは失われませんでした。よかったら行ってみるのもいいかも知れません。
あと請求は来ないと思います。

お礼

早速のご回答有難うございます。NO.４の方とかぶってしまうのですが、こちらの方法で措置をとりました。　請求大丈夫でしょうかね、、。初めての事態だったので、ショックで怖くなってしった自分が恥ずかしいです、、。初心者らしく、しっかり検索後も慎重にクリックするようにしたいです。

回答No.4

siroutom1

スタート→ヘルプトサポートセンター→コンピュータへの変更をシステムの復元で元に戻す

おかしくなる前の日付を選んで、後はXPにお任せしましょう。

再起動で元通りになります。

お礼

早速のご回答有難うございました。
　短絡的になってしまったのですが、自分でもわかってすぐにできそうなので、こちらの方法を試させていただきました。ネットにつないで、変なサイトには今はつながってないです。でも、まだまだ穴だらけなので、他の方のご紹介でしたが、対策部屋に行って強化したいと思います。

回答No.3

kikiki99jp

参考サイトにいき、よく読んでください。
いきなりこのサイトに質問はしないでください。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

お礼

アダルト対策ですね。有難うございました。少しだけ覗いたのですが、ここの情報量の多さと判りやすさに驚きました。勉強の為に熟読したいと思います。AD-AWAREが英語で、大体は判るのですが細部が判らなくて困っていたので、日本語になっているSPYBOTを入れてみようかと思います。

回答No.2

mendokusa

データのバックアップを取ってリカバリするのが
一番安全確実な方法だと思いますよ。

お礼

早速のお返事有難うございます。いったん、システムの復元で、様子を見たいと思います。それでもまだ駄目なら、皆さんに教えていただいた他の方法で試してみます。稚拙な質問にお付き合いいただいて有難うございます。