englishtownの解約方法を教えてください!!

質問

ちょっと仕事が忙しくなってきたので、
englishtownを解約しようと思ったら、解約方法がわかりません!!
「会員ファイル」というところを開くと「ご解約をご希望の場合」と書かれた欄はあるんですが、
そこに何も書いていません。
課金は6月30日からになっています。
どなたかご存知のかた教えてください!!

回答No.1

jetcat · ベストアンサー

こんにちは。

ご解約をご希望の場合のところをクリックすると
解約理由を聞かせて欲しいという
アンケートのような画面が出てきますよ。

私も以前解約したことがありますが
この画面で普通に解約できました。

今も試しに解約の画面を出してみましたが普通に出てきました。
解約しようとしているのが課金日だから画面が出てこないんでしょうかね？
（アメリカ時間ではまだ６月３０日ですよね。）
ちなみに私の課金日は７月４日です。

回答No.3

ito747

電話でもＯＫです　TEL 03-5722-3050

補足

回答まとめてしまい申し訳ありません。
金曜日に問い合わせのメールをしたところ、
私はBIGLOBEから申し込んだので、
englishtownではなくてBIGLOBEから
「退会する」を選択しなければならなかったみたいです。
本日無事に退会できました。ありがとうございました。

回答No.2

Flopsy

私もどうしたらよいかわからず、とりあえず「お問い合わせ」先へメールで解約方法を質問したところ、そのまますぐに処理してくれましたよ。