アウトルックエクスプレスで特定のアドレスだけ削除フォルダーに入ってしまう。

質問

アウトルックエクスプレス6.0を使用しております。殆どのアドレスに対しては受信した後、受信フォルダーに入りますが、特定のアドレスのみ削除フォルダーに入ってしまいます。これといったメッセージルールもしておらず、ウィルスソフトのスパム扱いもしておりません。解決策を教えてください。

回答No.1

Lum999 · ベストアンサー

Outlook Expressの「ツール」→「メッセージルール」→「禁止された送信者の一覧」をクリック。
「禁止された送信者」タブに、該当するメールアドレス，ドメインが含まれていることはありませんか？

お礼

お早い回答有り難うございました。大変助かりました。

回答No.3

kikirara2001

お返事遅くなってごめんなさい。
やはりウイルスソフトがスパムメールとして認識されていたんですね。
ウイルスソフトによりますが、お使いのメールソフトのメッセージルールにも削除アイテムに移動するよう設定されてしまうこともあります。
#1の方の方法で確認して、該当するドメインがあるようでしたら、「ツール」－「メッセージルール」「メール」をマウスポイントし、該当するドメインのチェックボックスをオフにしてください。

お礼

問題なく受信ファイルに入りました。有り難うございます！

回答No.2

kikirara2001

ウイルスソフトは何をお使いですか？

補足

ノートンインターネットセキュリティー2005年です。又、削除フォルダーだけでなく、スパムフォルダーにも一部のアドレスが入ってしまいます。勿論許可をしているのですが。よろしくお願い申し上げます。