Windowsが立ち上がらない

質問

Windowsが立ち上がりません。
バックが黒い画面で、

「ご迷惑をおかけし申し訳ありません」というような
文章から始まり、

セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとプロンプト
正しい設定でwindowsを立ち上げる
通常通りwindowsを立ち上げる

というような選択肢があります。
しかし、どれを選択してもこの画面に戻ってきてしまい、
windowsが立ち上がってきません。

どう対処したらいいでしょうか？
ちなみにPCはネットのBTOショップで買い、
新しくwindowsをインストールしたものです。

回答No.1

a-yoshi · ベストアンサー

Windows XPのＯＳがみだされているように思います。その根本原因は不明です。もしかしてHDDが故障しているのかもしれません。

>どう対処したらいいでしょうか？
→まずは、Windows XPの上書きインストールでしょうか。

Windows XPのCD-ROMから起動させて、最初に修復させますか。と聞いてくるところはＲを押さずにそのままEnterキー。次の画面で修復しますか。と聞いてくるところでＲキーを押して、セットアップしていきます。

これでもWindows XPが起動しないようであれば、HDDが故障している可能性があります。

お礼

ありがとうございます。そのように操作してリカバリしました！