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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:受信トレイ クリックエラー)

受信トレイのクリックエラーでPCがダウンする問題について

このQ&Aのポイント
  • OutlookExpressVersion6/WinMeを使用している際、最近受信トレイ内のメッセージをクリックするとPCがダウンするようになりました。ダウンした時のPCの表示画面は再起動するようなメッセージが表示されますが、結局強制終了して再立ち上げする必要があります。
  • Windows UpdateでInternet Explorerのセキュリティ更新とWindows Meのセキュリティの回復のための更新を行いましたが、問題は解決されませんでした。
  • 最近、あるメール受信者から私のメールが内容の無い状態で送信されていると指摘されましたが、私はウイルスソフトをインストールしており、異常はないと伝えましたが、不安です。対策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

ウイルスソフトが無効にされてる場合もよくあるので、オンライン上でスキャンしてみてください。

参考URL:
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=22&pkj=BUCJMVZGYYTZXPEQYSL

その他の回答 (1)

回答No.2

追加ですが、ウイルスソフトだけでなく、ファイヤーウォールソフトを入れることをオススメします。 URLのZone Alarmはフリーです。 外からアクセスできなくなります。 http://jp.zonelabs.com/download/znalmZAAV.html No.1でセキュリティスキャンもしてみてください。

参考URL:
http://jp.zonelabs.com/download/znalmZAAV.html
lcdmobile
質問者

補足

goobest_2004様 1点だけお伺いします。このソフトの有用性を理解しました。私は以前からソースネクストのウイルススキャンを使用してますが、このファイヤーウォールソフトを入れると ウイルススキャンの ファイヤーウォールと競合するようなので、こちらは開放状態で使用してます。これで問題ないでしょうか? lcdmobile

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