振込み後また追加振込みと言われ？？

質問

発送方法はメール便と言われ、代金+メール便160円昨日銀行振り込みしました。
今日相手が送ろうとしたら厚さが２センチ超えてるので 断られたらしく、他の方法で送るから送料差額をまた振り込んでくれ、と連絡ありました。
振込み手数料がまた400円かかるのはバカらしいと思います。明らかに採寸しなかった出品者のミスですね？どうしたらいいでしょうか。

回答No.6

love_neko · ベストアンサー

こんばんは。

評価３桁後半の中級者です。

みなさんが書かれているように

誰でもミスはありますから責めることはしない方がいいと思います。

切手をお送りするのでいいのではないですか？

あとは差額が５００円なら振込み手数料４００円をマイナスして１００円入金するなどですね。

ミスは誰でもありますから話し合いで解決できるように頑張って下さいね！

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらい丁寧に説明し交渉した結果、相手側が「追加料金は結構です。」と言ったのでその言葉に甘える事にしました。アドバイス有難うございました。決してミスは責めてはいません。相手は新規でこのような状況（ミスした後の対処）に慣れていなかったように思われました。納得してくれたようでした。

回答No.5

hirumin

発送方法がいつ提示されたかがポイントになると思います。

出品時点で、「代金は落札金額＋送料（メール便160円）」とされていたのでしたら、送料として160円を見込んでの落札ですので、後から発生した追加料金を支払う理由はありません。

これがもし、「代金は落札金額＋送料」とされていたのでしたら、追加分の送料を支払う必要があります。
相手側の落ち度で発送方法を変えることになり、その結果発生した追加料金を請求されることとなったわけですが…
正確な送料が初めから知らされていれば１度の振込手数料で済んでいたわけですから、不足分の請求送料から振込手数料を除いた分を振り込むよう話を進めるべきかと思います。

振込に行く手間だって生じる訳ですし、ミスした出品者が不足送料の自腹を切るべきだとは思いますけどね。（私はそう対応した経験があります）

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらい丁寧に説明し交渉した結果、相手側が「追加料金は結構です。」と言ったのでその言葉に甘える事にしました。アドバイス有難うございました。方法の提示は落札後のやり取り中にです。相手は新規でこのような状況に慣れていなかったようです。

回答No.4

kentmild

出品者の不手際であることは間違いありませんが、
あまり事を荒立てるのも得策ではないでしょう。

送料差額がどれくらいかかるのか分かりませんが、
このような手段はどうでしょうか？

★振込手数料は出品者持ちということにして、差額
　分から400円を差し引いた金額を振り込む。

★金額自体が少ないのであれば、郵送料を差し引いた
　金額を切手にして出品者に送る。

どちらにしろ手数料（送料）は出品者負担ということ
にしておいたほうがいいと思います。

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらい丁寧に説明し交渉した結果、相手側が「追加料金は結構です。」と言ったのでその言葉に甘える事にしました。アドバイス有難うございました。相手は新規でやり取りに慣れていなかったようです。

回答No.3

wsws

最初の料金案内で決まっています。
出品側の不手際ですので払う必要はありません。

振り込み手数料が掛かるのに一言も書いてないのは不誠実です。取引をやめて返金を申し出てください。

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらい丁寧に説明し交渉した結果、相手側が「追加料金は結構です。」と言ったのでその言葉に甘える事にしました。アドバイス有難うございました。相手は新規だったので良くわからなかったようです。

回答No.2

kadakun1

最初に確認しなかった相手の方が悪いとは思いますが、誰でもミスはあるものです。
ここはお互い一歩譲って、差額は切手を郵送するのではどうでしょう？
振込み料がかかるのは、確かにバカらしいので、相手と良く話し合って下さいね。

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらい丁寧に説明し交渉した結果、相手側が「追加料金は結構です。」と言ったのでその言葉に甘える事にしました。アドバイス有難うございました。切手という方法もあるのですね。

回答No.1

9arabi

単なる意見ですが、
明らかに出品者のミスと思われますが、その送料を払う必要もあると思いますので手数料をあちらもちにされては？
いったい追加がいくらなのか分かりませんが。

追加料金が400円未満であるなら、その追加料金を説明して向こうもちにしてもらうのがよいと思います。

とりあえず、追加送料は払う（心づもりがある）が、振り込み手数料に関しては2回も払わない、という姿勢で交渉？してみたらどうかと思います。

蛇足ですが、振り込み手数料は、ネットバンキングにしたらもっと安くなりますよ

お礼

ありがとうございます。参考にさせてもらい丁寧に説明し交渉した結果、相手側が「追加料金は結構です。」と言ったのでその言葉に甘える事にしました。アドバイス有難うございました。