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キーボードのshiftについて
キーボードでshiftを押しながら、大文字を打とうと、すると必ず#がでます。ずーと押しながら、打つと富士通サービスアシストがでます。パソコンは、富士通のFMV DESK POWER ce22d です。
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#が出た後に大文字は入力されるのでしょうか? また、サービスアシスタントが出るということはエラー症状がでているということだと思うのですが、 シフトキーを押した時に何か音が鳴ったりはしますか?
補足
大文字は入力されます。そのあと、押しつづけて入力すると音がなり、サービスアシストが出てきます。