• ベストアンサー

消えたメールの復元

windows XPのアウトルックエクスプレスでどこをどう触ったのかわからないのですが、突然メールが全て消えてしまいました。 削除フォルダにも残っていません。 消えたメールはどこにいってしまったんでしょうか。 元に戻す方法ってありますか?大事なメールもあったので、困っています。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • p-p
  • ベストアンサー率35% (1992/5658)
回答No.4

こちらを ご覧下さいませ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1339621

majalis3113
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。URL見てみました。試してみます。

その他の回答 (3)

  • senal
  • ベストアンサー率48% (138/285)
回答No.3

ハードディスクに情報はあるけど、OE(アウトルックエクスプレス)が別のところを参照しているため見えないという可能性があると思います。 OEがどこを参照しているかは、ツール→オプション→メンテナンス→保存フォルダで確認できます。 ハードディスクを検索して、受信トレイ.dbxを探してください。 OEで指定されているところ以外に受信トレイ.dbxが見つかった場合は、それが以前のメールの入った受信トレイ.dbxかもしれません。 その場合は、OEを終了した状態で、まず今OEで指定されているところの受信トレイ.dbxの名前を受信トレイ.bakとでも変えて、ハードディスク検索で見つかった受信トレイ.dbxをコピーして、今OEで指定されているところに貼り付けてください。 それでOEを起動してみて、どうなっているかを確認してください。 OEを起動して、受信トレイがどうなっているか確認してください。 もし変わっていなければ、残念ですがこの方法では無理ですので、OEを終了し、コピーして張り付けた受信トレイ.dbxを削除して、受信トレイ.bakを受信トレイ.dbxに戻してください。 操作を間違えるとOEの動作がおかしくなるので注意してください。

majalis3113
質問者

お礼

詳細なアドバイスありがとうございました。試してみます。

  • a-haru
  • ベストアンサー率26% (17/64)
回答No.2

「復元」ソフトがありますよ。ただしフリーは私もやりましたがうまくいきませんでした。有料ソフトのほうが良いと思います。後は少々値が張りますが専門の業者さんもいます。

majalis3113
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。ソフト考えてみます。

回答No.1

残念ながら、削除ずみアイテムにも、メールが残っていなければメールの復元はできません。

majalis3113
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

関連するQ&A