メールがごっそり消えてしまいました

質問

夕べ、夫が何かをしたらしく、Outlook Expressの受信トレイ・送信済みアイテム内のメールがすべて消えてしまいました。
削除済みアイテムには、以前削除した数通のメールが残っているだけです。
夫は何をしたのかわからないみたいです。

ＣフォルダのOutlook Expressのフォルダ内に、受信トレイ.dbxや受信トレイ(1).dbxなどは残っています。
過去の質問への回答を見て、新しいフォルダを作りそのフォルダの.dbxファイルを削除して、受信トレイ.dbxの名前を変えて…という方法を試してみましたが、うまくいきませんでした。

他に何か方法がありますでしょうか。

ウィンドウズXP、Outlook Express６です。

どなたかご教授よろしくお願いします。

回答No.2

Yamatuki · ベストアンサー

おはようございます！！

受信トレイ(１).dbxファイルと、受信トレイ.dbxのように送信済みアイテム.dbxにも送信済みアイテム(１).dbxファイルがあるのですね。
OEの起動時にメールを読み込めないと　OEを初期化してしまって新しいデータファイルを作成してしまったようですね。

＞過去の質問への回答を見て、新しいフォルダを作りそのフォルダの.dbxファイルを削除して、受信トレイ.dbxの名前を変えて…という方法を試してみましたが、うまくいきませんでした。
と。修復方法を試す前に　バックアップは取られているのでしょうか？？
（メールが消失した場合は　何はともあれバックアップを取ってそれ以上のメッセージデータの消失を防いでおく必要があります。

手順の再掲に成りますが、バックアップを取られた後、
(1)OEを起動し、ローカルフォルダを右クリックして
新たにフォルダー[Ａ]を作成してOEを終了します。
（この際　他のフォルダからメールを一通右クリック～フォルダの移動で、[Ａ]フォルダに移動します。再度フォルダの移動で元に戻します。
この操作をしないと、エクスプローラで(２)の確認がされません)
(2)「エクスプローラ」を起動して保存フォルダーに作成した　ファイル(Ａ.dbx)が作成されている事を確かめます。
(3)"Ａ.dbx"を削除してから"受信トレイ.dbx"の名前を
　"Ａ.dbx"に変更します。「エクスプローラ」を閉じます。
(4)OEを起動してフォルダ[Ａ]にあるメールを
　すべて受信トレイに移します。
(5)空に成ったフォルダ[Ａ]を削除します。
これを[送信済みアイテム]に関しても同様に行って下さい。

上記で上手く行かない場合は、バックアップしたファイルから[受信トレイ.dbx]ファイルや[送信済みアイテム.dbx]ファイルを下記のソフトを使用してeml形式に変換してメール内容を読む事が出来るか確認して下さい。
「DbxRescue」
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html
上手く変換出来てメール内容が読めるようでしたら、[ファイル]～[名前を付けて保存]で、OE以外のフォルダに保存してみては如何でしょうか？？
（出来ればDドライブにメール用保存フォルダを作成して、そこにeml形式で保存されると　突然のリカバリーの際にも保存したメールデータは失われません）
どうしても必要なメールのみドラッグ＆ドロップで、
OE内の各フォルダに読み込むようにして、OE内のメール数を出来るだけ少なくして使用出来るようにして下さい。

お礼

おはようございます。
詳しい回答どうもありがとうございます。

実は、バックアップも取らずに、一度その方法を試してしまったんです。
その後、気づいて慌ててファイルをすべてコピーしたんですが…。

何度かやったんですが、やはりうまくいきません。
(4)の手順で、フォルダ[A]を開いても「このビューにはアイテムがありません」と出ます。
dbxファイルは何メガもあるので、この中に詰まってるはずなのに！と少し悔しいです。

「DbxRescue」もダウンロードして試してみましたが、
受信トレイから去年の１０月頃の100通くらいが読み込めただけで、ほとんどはダメでした。

もう手はないんでしょうか。

詳しく説明していただき、本当にどうもありがとうございます。

回答No.3

Yamatuki

＞dbxファイルは何メガもあるので、この中に詰まってるはずなのに！と少し悔しいです。
は　紹介した拡張子変換ソフトで　eml形式に変換後メール内容を読めないでしょうか？？

それと今回は　受信アイテム(1).dbxファイルが作成されているので、CドライブのOEのフォルダ内にdbxファイルが揃っていると思われますが・・・
念の為　[スタート]～[検索]で
[*.dbx]と入力して検索して、上記フォルダ以外にもdbxファイルが存在しないか確認して下さい。
もし見つかった場合は　こちらもソフトを使用して拡張子を変換して内容を読む事が可能か確認して下さい。

お礼

何度もありがとうございます。

やはり、そのdbxファイルから１００通程だけしか読めませんでした。

検索もしてみましたが、ないようです。

これからはメールを溜め込み過ぎないようにします…。
本当にどうもありがとうございました。

回答No.1

onntao

>削除済みアイテムには、以前削除した数通のメールが残っているだけです。
これがあるので、はずしている可能性大ですが....

間違えてユーザーを切り替えたまま、という事ではないですよね

お礼

素早い回答ありがとうございます。

ユーザーはメインユーザーで合っているようです。
私も始めは新しいアカウントでも作ったんじゃないかと楽観視してました。
そうだったら良かったんですが…^u^;