yahooメール使用時に不穏な動きが…

質問

PCはXP sp1/Penrium4 3.oGHz/RAM 1GMB/のノートパソコンなのですが。
最近よく、ウィルスメールが来ていたのですが、セキュリティーソフトなどできちんとスキャンし、感染は防いでいたはずなのですが今日おかしなことが起こりはじめました。
yahooにログインした後に、メールをチェックしようとしたところページをページを読み込む段階で画面が止まってしまい、タスクの右端にローカルエリア接続が切断されました！という文章がなんども出るようになってしまいヤフーメールが見れない状況になってしましました！！
gooやその他のwebメールは普通に閲覧でき、ヤフーだけがそのような症状で見れません。
なにかウィルスかアドウェアにかかってしまったのかと思い、NortonとAvast!,spybotなどでUpDateの後にスキャンして見たところ検知はしませんでした。
うちは、パソコンが二台ありネットワークを組んでいるのですが、もう一台のパソコンにも同じような症状が出ていてヤフーメールが見れません！。
ウィルスの仕業なのでしょうか？？緊急で困っています。どなたか、ご教授くださいませ！
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#40123

申し訳ないですが、ウィルス対策ソフトを２つも使っていて、それがトラブルの原因になっている可能性があります。

＞NortonとAvast!,spybotなどでUpDateの後にスキャンして見たところ・・・

この中で「Norton」と「Avast!」というのは、ウィルス対策ソフトで、
ウィルス対策ソフトは複数一緒に入れていても、競合してトラブルの原因になるので、
一種類のみにするというのが一般的な使い方です。
すぐに、一種類にしてください。
再起動してから、再度ウィルス検索をしてください。

それでも症状が改善しないのであれば、
他のウィルス対策ソフトの会社で無料で実施している「オンラインスキャン」を実行してみてください。

オンラインスキャンで調べてみて、何かウィルスが発見される場合もあります。
今まで入れていた、ウィルス対策ソフトでは対応していないウィルスが原因の場合もあります。
それを見つけ出すために必要なことです。

次のところのオンラインスキャンを試してください。

ウィルスバスターオンラインスキャン　http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp