yahooのパスワードが知らぬ間に変更

質問

一昨日、ネットカフェでうかつにもyahooIDでログインしてメール等を行い、
昨日、自宅のパソコンでアクセスしようとしたらログイン出来ず、
パスワードが変えられていました。
そのYahooIDはYahooBBでも使用しています。
新しいパスワードは秘密の質問で知ることができ、
即刻パスワードを新しく変更しましたが、
メールの中には個人情報が入っており、悪用されないか心配です。

どのような措置・対処をとればいいか迷っています。
宜しくご教授ください。

回答No.2

neKo_deux · ベストアンサー

ネットカフェでの質問者さんが使用後から自宅で気がついた間に同じＰＣを利用したお客のだれかの仕業でしょうね。
問題のネットカフェは身分証明書を使って会員登録するようなタイプですか？それとも、誰でも自由に利用できる？

ベストな対応だと、警察に「不正アクセス禁止法」としての被害届を出し、ネットカフェのＰＣ利用時間とYahoo!に残っているであろうパスワードの変更時間から対象者を特定、取調べを行ってもらうとかですが、今回はパスワードの管理事態がずさんであった事と、実際の被害が出ていない事から厳しいです。

・お住まいの地域の県警のハイテク犯罪相談窓口に相談。
・Yahoo!のカスタマーサービスに相談。
・ネットカフェに安易に個人情報が漏洩するような設定にしないようクレーム。
・個人情報の中にパスワード、暗証番号があるのなら変更。
とかでしょうか。

警察庁　サイバー犯罪対策：県警の施策等
http://www.npa.go.jp/cyber/localpolice/index.html

参考URL：

http://www.npa.go.jp/cyber/localpolice/index.html

お礼

さきほどyahooに問い合わせたところ私の早とちりだったようです。
秘密の質問でパスワードを確認した時は、臨時のパスワードが発行されるとのことで
その臨時パスワードを何者かにパスワードを変更されたと勘違いしました。
ネットカフェに行った直後のことだったので動揺してました。
お騒がせしてすいません。

回答No.3

Turbo415

まあ、とりあえずは、アドレスを変更するのが良いと思います。
貴方のアドレスがしれてしまっているかもしれないので、これが一番ですね。会員IDが変えられるかどうかはYahoo次第だと思いますので、問い合わせるしかないですが。

お礼

私の早とちりでした。
お騒がせしてすいません。
親切に回答いただきありがとうございます。

回答No.1

fr9gt8

ネットカフェで、ＩＥブラウザを使用するとき、パスワード等を保存させない設定をすると、良いと思います。

ブラウザ使用前
ＩＥブラウザの「ツール」メニューから、「インターネットオプション」。
「コンテンツ」タブの、「オートコンプリート」をクリック。
「オートコンプリートの使用目的」でチェックを、すべて外します。

ブラウザ使用後
「フォームのクリア」「パスワードのクリア」を、実行します。

また、「インターネットオプション」の「全般」タブで、「Cookieの削除」と「ファイルの削除」と「履歴のクリア」を、実行します。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
ただ、今後ではなく今どこに連絡すればいいのか迷っています。
実質的な被害を受けているわけではないので。
とりあえずは、今からYahooに連絡しようと思っています。