シャットダウン、再起動ができません。

質問

先日、ＯＳを９８から２０００にバージョンアップして
色々な設定や、ソフトのインストールなどをしました。
何の問題もないように設定が終了して普通に２～３日は
動いていました。

ですが、あるソフトをインストールしたとたん、
シャットダウンや再起動ができなくなってしまいました。
スタートからシャットダウンや再起動を選択しても
画面がちょっと黒ががったまま動かないのです。
今は、電源を長押しして強制的に電源を切っています。

過去の質問を調べ、ソフトのアンインストール、
チェックディスク、デフラグ等したんですが治りません。
終了時にタスクマネージャーで確認しましたが
起動中のアプリもありませんでした。
セーフモードで起動するのもあやうい状態です。
（たまに起動するが、起動しないときもある）

パソコン:NEC VALUESTAR (デスクトップ)
型番：PC-VC667J3XD(VC667J/3)
ＯＳ:Windows 2000 professional
容量：38GB
プロセッサ:IntelPentiumIII　660MHz
メモリ: 256MB

どなたか解決法がわかるかた、参考サイトを
ご存知の方いらっしゃればお教えください。
よろしくお願い致します。

回答No.1

a-220

下記URLに「シャットダウンしても自動的に電源が切れません」という項目がありましたので参考にして下さい。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/

お礼

回答ありがとうございます。

参考サイトはここに質問する前に拝見していました。
この方法では解決することができませんでした。