ダイヤルアップ接続で入力したユーザIDが届かない

質問

少々特殊な業務（介護保険のレセプト請求業務）なのですが、現象としては、一般的なインターネット接続とほぼ同じだと思うので、こちらに質問しました。

　前述のレセプト請求業務の為に、国保連合会へのサーバへダイヤルアップ接続をするのですが、「エラー691：ユーザ名かパスワードか、もしくはその両方が違います」が発生して接続ができません。
　国保連合会に問い合わせたところ、「ユーザIDが空白で届いています。その為、接続が出来ないようです」とのことでした。しかし、もう一つ別のIDを持っているので、そちらで接続したところ問題なく接続できました。同じPCで、同じTAで、同じ回線を使って、わざわざ問題の無い方のダイヤルアップ接続をコピーして接続してみたのですが、ダメな方のIDは相変わらず接続できません。
　国保連合会に問い合わせても「ユーザIDが空白で届いています」と言われるばかりで、何をどうすれば良いのか対処方法が全く分かりません。どなたかご存知の方がいらっしゃれば、ぜひご教授下さい。宜しくお願い致します。

回答No.1

ramuta · ベストアンサー

まず、お使いのＯＳがわかりませんので、ＸＰをご利用と仮定します。

>「エラー691：ユーザ名かパスワードか、もしくはその両方が違います」が発生して接続ができません。

このエラーについてはご説明を拝見する限り、ユーザ名やパスワードの違いでは無いのでしょう。

ただ、このエラーが発生するケースは他にもあります。

http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/t0000/t0002.html

こちらのページを一度ご覧いただきたいのですが、

このページの中の　８の「セキュリティ」タブのところをご覧下さい。

> 「セキュリティで保護されていないパスワードを許可する」

ここの内容が二つの接続設定で違いがございませんでしょうか？

コピーされている事ですので違うかもしれませんが、
一度ご確認下さい。

お礼

ramutaさん、お礼が遅くなって申し訳ありませんでした。

ご指摘の部分を確認してみたのですが、特に問題ありませんでした。
こうなると、もう接続先のサーバの設定が間違っているとしか思えないんですけど・・・。当然ですが、サーバ側は問題無いと言われるばかりで・・・。とりあえず目的の請求業務に関しては、最悪ダイヤルアップ接続が出来なくても出来るので、そちらの方法でやることにしました。今回のトラブルに関しては気長に原因を探ってみます。

ありがとうございました。