スパイウェアだと思うのですが・・・（再度書き込みでしたらすみません）

質問

書き込んだと思ったのですが、見当たらないのでもう一度書き込ませて頂きます。二重でしたら、すみません。

状態は、まず起動してデスクトップのところまでいくのですが、そこでなにも表示されないで固まります、しばらくすると、起動するのですが、ノートンのオートプロテクとや、侵入検知がオフになっており、元に戻そうとすると「デバイスの初期化に失敗しました」と言われ、オンにもできません。また、ネットに繋げなくなってしまいます。Spybotやノートン、a-squaredなど、いろいろと試したのですが、何も見つかりませんでした。（セーフモードでも実行しました）仕事もできない状態で非常に困っています。どなたか、ご存知の方、ご教授をよろしくお願いします。

回答No.3

ksuzuki · ベストアンサー

スキャンディスクの実行の仕方はわかっていますよね？分からないなら以下をご参考に。
【アダルトサイト被害対策の部屋】スキャンディスク
http://www.higaitaisaku.com/scandisk.html

スキャンディスクを行っても問題が解決しないし、Nortonの問題でもないとすると、ウイルスにやられている可能性もあるのでは？

お礼

有難うございました。みなさんのおかげで元に戻りました。原因はよくわからなかったのですが、皆さんがご親切に回答して頂いたおかげで何とかなりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

Nortonの具合が悪いのであれば、自動サポートアシスタントを使ってみてはどうでしょうか？

それで、Nortonのトラブルか原因がわかる可能性があります。

シマンテック　個人/SOHO向けサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html
「Web サイトを使用して問題を解決する」のところの「自動サポートアシスタント」を利用してみてください。

お礼

返信ありがとうございました。
調べてみたのですが、問題はないようでした。
ご親切にありがとうございました。

回答No.1

yetinmeyi

デフラグ、スキャンディスクは実行しましたか?
メモリー、HDDの容量はどのくらいありますか?
OSは何をお使いですか

補足

説明不足でした、すみません。ＯＳはＸＰのＳＰ２。
メモリーは７６８ＭＢ、ＨＤは８０Ｇで使用要領は４５ＧＢ程度でした。デフラグ・スキャンディスクは実行していません。