ノートンインターネットセキュリティについて

質問

助けてください。
今、ノートンインターネットセキュリティを使用していますが
システムの状態が：緊急に注意が必要です
となり、侵入検知がオフのままオンに出来ません。
オンにしようとすると
「設定を保存できません。windowsアカウントの制限が無いことを確認してください」
とエラーメッセージが出て出来ません。
アカウントは自分でスーパーバイザでログインしてて
それ以外には誰もログインしてません。
状況が良く分からないので説明が下手で申し訳ないのですが、侵入検知をオンにするにはどうしたらよいでしょうか

回答No.3

zgp · ベストアンサー

#2です。
参考URLをクリックすると飛ばされるので
この下のURLをコピペしてブラウザに貼り付けてください。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/f6dac31721dd496288256dfa00711073/63ccbf0012824ddd49256f120021fdd6?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=
お手数を掛けました。

お礼

あ、ありがとうございます。
まだ、操作途中で治っていないのですが
なんとかがんばれそうです。
ご協力ありがとうございました。

回答No.2

zgp

参考URLにて対処方法が記載されています。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/f6dac31721dd496288256dfa00711073/63ccbf0012824ddd49256f1200

補足

We're Sorry ...

An error has occurred in the Symantec Knowledge Base.

You may have:

accessed a document which is no longer available
attempted to open an invalid document
OR ...
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Server Error Message:

このようなメッセージが出て、対処方法が読めません・・・。
どうすれば読めるようになるんですか

回答No.1

gific

Windowsのアカウントの種類が{制限}になっている可能性があります。

PCは二人以上で使ってますか？

補足

いいえ、一人だけです。
他の誰も使ってないし、登録もしてません