Spybotで駆除できない

質問

IEを立ち上げるとタイトルバーに「Refresh Page」と現れ、アドレスバーのURLは設定していたURLなんですが、真っ白で何も表示されません。
Spybotを試してみたんですが、「解決できない問題があります」とか言われました。
スパイウェアに違いないと思うんですが、どうしたら駆除できるでしょうか？

回答No.5

syunmaru

>Ad-AwearSEも試したんですが、起動させるとパソコンがシャットダウンしてしまいます。

OSが解からないのですが、Win98/MEならば、スキャンディスクを。
Win2000/XPでしたら、チェックディスクを掛けて見てください。

お礼

再度回答ありがとうございます。

windows内のsystem32内にある怪しいファイルを削除したら Ad-AwearSEもシャットダウンしなくなりました。

回答No.4

noname#40123

Ad-AwareSEの活動を邪魔するのであれば、ウィルス対策ソフトのオンラインスキャンもかけてみてください。

というのは、場合によっては、スパイウェアとウィルスの共闘しているタイプが入り込んだ可能性もあり、
なかなか削除できないことがあります。

ですから、ウィルスの可能性も視野に入れてオンラインスキャンしてみることを勧めます。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.3

noname#40123

とりあえず、次のサイトに書かれていることを試してみてください。

アダルトサイト被害対策の部屋　被害対策
http://www.higaitaisaku.com/menu1.html

特に、「スパイウェア除去ウィザード」の所を重点的に見て試してください。

また、コントロールパネル内の「プログラムの追加と削除」で
自分で入れた記憶のないツールがないか確認してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。

怪しいファイルはプログラムのディレクトリー内にはないようです。

回答No.2

hoihence

とりあえず、オンラインスキャンサイトのPestscanあたりで調べてみてはどうでしょうか。何も検出されなかった場合は下記をどうぞ。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;318378

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

syunmaru

Ad-AwearSEも、試して見てください。

SpybotとAd-AwearSEとは、相関関係に有ります。
両方を試して見てください。

お礼

回答ありがとうございます。

Ad-AwearSEも試したんですが、起動させるとパソコンがシャットダウンしてしまいます。