AirH'使用している方に質問です

質問

新潟在住なのですが、妹が東京に研修に行くというので
友達からAirH'を借りて、妹のノートパソコンで接続確認してから渡しました。
なのですが、先ほど「接続が確立できない」と言われ、
原因もわからず困っています。

使用している端末は富士通のAH-F401Uで、
付属のCDからドライバとユーティリティソフトを
入れた後、PRINではなくDIONのセットアップツールから
接続設定を行いました。
右下のタクスバーに表示される丸いアイコンで
電波状況と接続状況がわかるのですが、
電波は常に通っているのですが接続はされないみたいです(接続時青、非接続時グレーになります)

妹はパソコンに詳しくありませんし、僕も手元に物がないだけに確認が取れず困っています。
何か心当たりのある方はアドバイスをお願いします。

回答No.4

noname#79209 · ベストアンサー

> 友達からAirH'を借りて

というのが気になります。
これだと通信料金の支払いはお友達へ請求されると思いますが、
お友達は了解しているのでしょうか？

もしかして、お友達は「AirH"」のPCカードだけを貸したつもりになっていて、
解約あるいは停止を行ってしまったとは考えられませんか？

そのお友達に確認されることをお勧めします。

お礼

東京へ行ったのが４月の初めだったために
料金未納などしていないかも聞きましたがちゃんと支払っているそうです。
料金については了解済みで、借りている間の料金はこちらで負担しています。

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

usapy07

PRINとDIONでは、接続先の番号が異なります。

PRIN
http://www.willcom-inc.com/p_s/service/prin/index.html

DION
http://www.willcom-inc.com/p_s/service/provider/air_edge.html

という事ではないでしょうか？

参考URL：

http://www.willcom-inc.com/p_s/service/provider/air_edge.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

確認を取りましたが、契約しているのはDIONで、
電話番号設定も合っているようです。

DIONのユーザーサポートに電話してみるよう伝えました。
これで繋がってくれると良いのですが・・・。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#194317

新潟と東京では番号が違う…なんてことは考えられませんか？PRINなら、全国共通番号に
なっていますけど、DIONもそうでしたっけ？

後は、H"のカードが抜けているとか、抜けたので差し直したらCOM ポートの番号がずれて
しまい、AirH"ではなく内蔵モデムでダイヤルしようとしてるとか。

まさかとは思いますが、地元でちゃんとつながるのを確認してから妹君に渡しましたよね？
それを怠っていたら、ありとあらゆることを原因として考えないといけなくなります。

お礼

DIONのセットアップツールを使ったのは、PRINよりも余計なものが入らないとかで、設定は同じものを使用しています。

H"端末のアクセスランプは付いているようですし、電波状況を表示するアンテナアイコンも問題ないとのことです。
挿したまま再起動もさせましたがダメでした。

もちろん地元で繋がるのを確認してから渡しました。
設定は何も変わってないはずなので、何が原因なのか全くわからず、ここで質問させてもらいました。

回答No.1

noname#198951

アカウントやパスワードが間違ってるとか。

お礼

地元での接続確認をしてから渡したので、ユーザIDやパスワード等は問題ないと思います。

動作確認してから渡したのにトラブルが起きているので、原因がわからずにここで質問させてもらいました。