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ウィルス感染で不正な操作を行ったため強制終了、解決方法は？
- ウィルスに感染してしまい、ウィルス関連のサイトへのアクセスができない問題が発生しました。
- 別のMacでDLし、Windowsへのインストール方法を教えてください。
- 初心者向けのわかりやすい解決方法を教えていただければ幸いです。
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質問者が選んだベストアンサー
Windows機でやれるかもしれないので、やってみてください。 オンラインスキャンhttp://www.trendmicro.co.jp/hcall/scan.htm 体験版をダウンロードしてスキャン （または下記参考ＵＲＬ） http://a120.g.akamai.net/7/120/484/4ac18f75aff06d/www.trendmicro.co.jp/product/vb2001/module/VB2001-DA0101.pdf ダウンロードしてＭＴＸを駆除 http://www.trendmicro.co.jp/mtx/index.htm 一応このサイトも見る事ができない場合もあるので この中から手動削除方法を転記します。 ●手動削除手順 1. 「PE_MTX.A」の名前で検出されたファイルをすべて駆除してください。 ただし、メールの添付ファイルおよびウイルスが作成する「IE_PACK.EXE」 「WIN32.DLL」の2つのファイルは駆除に失敗し、「TROJ_MTX.A」となります。 これらのファイルは、そのまま削除してください。 2. 不正プログラムの自動起動設定を削除します。Windowsのレジストリエディタ（regedit.exe)などを使用して、以下のレジストリキーを削除してください。 場所： HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \Currentversion \Run 値 ： SystemBackup = c: \windows \MTX_.EXE 3. Windowsの検索機能で「wininit.ini」ファイルを検索し、削除してください。すでにウイルス活動後に再起動してしまっていた場合、このファイルが存在しない場合があります。その場合、そのまま次の手順に進んでください。 4. コンピュータを再起動し、「TROJ_MTX.A」の名前で検出されたファイルをすべて削除してください。 このうち、ウイルスが置き換える「WSOCK32.DLL」はWindowsが使用するファイルのため、削除できない場合があります。その場合はDOS、もしくはWindowsのSafeモードでマシンを起動して削除してください。 なお、「WSOCK32.DLL」はWindowsのネットワーク接続に使用されるシステムファイルです。削除したままだとネットワーク使用時にエラーが発生し、ネットワーク接続ができなくなります。その場合は、Windowsの再インストールやWindows 98の「システムファイルチェッカー」機能による修復が必要になります。Windowsのシステムファイルの修復方法は、Windowsの製造元であるマイクロソフトへお問い合わせください。 5.以上の作業が終了したら、システムを再起動させ、ウイルスバスターのパターンファイルを最新の状態に更新したうえで、念のためウイルスチェックを実行してください。 これらでもできなければ Macで上のサイトからダウンロードしてメールに添付して自分にメールを送り Windows機でそのメールを受信する。 そして、添付ファイルを開き実行するっていうのはどうですか？これなら、初心者でもわかりますか？ ただし、その際Macでは『送信』ボタンのみ Windowsでは『受信』ボタンのみ押してください。 『送受信』してはいけません。 それでもわからない場合は パソコン雑誌を買ってきましょう。 それに、付録のＣＤがついてきます。 この中にウイルス対策ソフトが入っていればそれである程度は復活できます。 でも、そのまま使いつづけるのはやはり危険ですね。 駆除した後、バックアップを取り できれば再インストールしましょうね。 怖がらなくてもユーザーズガイドをゆっくり読めば出来ますよ。 勉強にもなるし。
その他の回答 (3)
下記の参考URLにある、過去の質問での私の回答#2のところ にあるTRENDMICROのツールでしたら、最初の頃のものは FD１枚に収まりましたよ。 ものは試しで、Mac（にSoftWindowsかバーチャルPC等を 入れているのでしょうか？）側でWindowsフォーマットした FDにそのツールをダウンロードしてみてはいかがでしょうか？ それでとりあえず対処できたら、必要なファイルをバック アップするなどして、必要で有ればWindowsの再インストール をするのがいいのではないでしょうか。
お礼
ご回答ありがとうございました。 無事に駆除することができ､ホッと胸をなでおろしました。 本当に安心していていいのか、ちょっと疑心暗鬼ではありますが・・・
補足
その過去の質問は、質問を投稿する前に見たのですが、ウィルス関連のサイトは やはり見ることができなかったんです。 こちらに書かせていただきますが、実はつい先程、感染に気付く前(感染から気付くまで半日足らずでした)にメールを送信していた取引相手の方から、ウィルスではないかとのメールをいただき(メール相手の方にお詫びメールを出せていなかったんです。駆除できていないので、ためらわれて。)その方も先週同じウィルスに感染して苦労されたそうで「これなら」というものを教えてくださったんです。 多分ダメだろうな、と思いながら教えられたサイトにアクセスすると無事に開くことができ、駆除ソフトをDLできました。どうやら無事に駆除できたようです。 このウィルスは、URLから感知してウィルス対策を扱っているサイトへアクセスできなくするそうです。 同じウィルスでお困りの方や、今後の参考になればと思い、そちらを紹介させていただきます 「日本コンピュータセキュリティ協会」 http://www.jcsa.or.jp/index.html 親切にしてくださった皆様、どうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- einz
- ベストアンサー率35% (162/461)
私が友人の駆除対応をした際には、TRENDMICRO社の MTX駆除の為のツールとバッチファイルだけで済ますことが できました。ただし、何度も何度も電話で状況確認を行い ながらの作業だったので時間がかかりました。 もしかしたらお力をお貸し出来るかもしれないのですが、 出来れば現象が起きたPCの型名と検出されたウィルス名 を正確に伺いたいと思います。
補足
どうもありがとうございます。 PCの型名は PC-MJ100M (SHARP・メビウス)です。 ウィルス名は、正確には分からないのですが、 受信したメールに INTERNET_SECURITY_FORUM.DOC.pif ALANIS_Screen_Saver.SCR という添付ファイルの付いた、タイトルも本文もないメールがくっついてきて､ うっかり開いてしまったために感染してしまいました。 どうかよろしくお願いいたします。
- chirorin200x
- ベストアンサー率57% (8/14)
このウィルスは結構たちが悪いので、駆除方法も面倒です。もし、大切なデータとかがなければ、再インストールした方が安全です・・・と言うより早いかもしれません。 駆除はかなり面倒です。感染ファイルを全て調べなくてはならないし、レジストリのMTX関係を全て消さなければなりません。さらに、DLLやiniファイルなどは修復できないので、正常なものをコピーする必要があります。 ・・・オレだったら、再インストールしますね。 あくまでも、アドバイスです。
補足
アドバイスありがとうございました。 一つ教えていただきたいのですが、駆除していないまま再インストールするだけで大丈夫なんでしょうか？ それだと確かに簡単な気がしますが、データのバックアップに困ってしまいます。 Macには、スーパーディスクとMOがあるのですが、Windowsの方はFDしかないんです。 膨大な量の写真があり、まぁそれは時間と手間をかければMacに移してMOにおとすことができますが・・・ それよりも、メーラーのバックアップが気がかりです。以前に一度、モデムのトラブルでメーカーの指示で再インストールしたのですが、そのときに取ったメーラーのバックアップデータを戻すことができませんでした。 メーラーは、当時はOE5.0とポストペットで(ポストペットのデータは戻せました。)現在は、Outlook2000とポストペットです。仕事や趣味の関係の大切なメールがたくさんあるので、困っています。 何かよい方法がありましたら、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。
お礼
アドバイスありがとうございました。 教えてくださったサイトは、やはり見るとこができませんでした。 小さい子供が邪魔をして、落ち着いてできませんので、夜になってから「手動削除」をしてみようと思っています。 何にもソフトとか持ってないんですけど、それでもできるんでしょうか？ でも、本当に初心者同然なので kyokosamさんのおっしゃるように、ウィルス対策ソフトの付いている雑誌を探してきたほうがいいのかな、とも思っています。 手動削除、かなりややこしそうですものね・・・ 一度チャレンジしてみます。 ありがとうございました。