再セットアップができません。

質問

パソコンを立ち上げようとすると、青い画面に英語がいっぱい出てきて立ち上がりません。
再セットアップをしようとしたのですが、以下のような文字が出てきて途中で中断されてしまいました。
何かわかる人がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

Read sector failure,result=1,drive=128,sectors 136140 to 136142
If this problem persists,contact Symantec Technical support at http://service.symantec.com

回答No.3

mr_rengel

WindowsXPのCDをCDドライブにしてＣＤから起動してscandiskを実行することをしてみて下さい。
CDから起動できない場合はBIOSでブートデバイスの起動順の設定を変更してＣＤが一番最初に起動されるようにして下さい。

回答No.2

th9

再セットアップ中にゴーストでエラーが出てるんですよね？（ファイルの復元中エラーで止まってしまう）
ハードディスクが壊れてるようですので、修理に出す必要があります。

お礼

やはり修理に出すしかないですか・・。
どうもありがとうございました。

回答No.1

mr_rengel

はじめまして。
SymantecのSystemWorksかInternetSecurityをインストールされていると思うのですがバージョンはわかりますか？
障害が発生している個所によります。
Windows 98 / Me の場合、障害が発生する前にRescue Disk を作成していれば、パーティションテーブルやブートレコードを復元することにより、システムを起動可能な状態に復元できる可能性があります。
何も作成していない場合は Norton Utilities では修復できません。

DOS からの診断ツールは含まれていませんので、FAT や起動ファイルが損傷している場合は Windows 起動ディスクで起動し、スキャンディスクを実行してください。Windows 2000 / XP の場合は、Norton Utilities では起動しないシステムに対して診断を実行できません。

お礼

すみません。書き忘れました。
Windows XPです。修復できないでしょうか？